Менеджер по поддержке пользователей IT-сервиса

Autodata Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1 2025-08-14 11:03:04

Описание

Хочешь построить карьеру в IT и развиваться в крутой команде?

SaleScout ищет энергичного, вовлечённого и технически подкованного специалиста, который будет настоящим партнером и другом для наших клиентов.

Кого мы ищем:

Мы будем рады тебе, если ты:

  • Любишь общение и получаешь удовольствие от помощи людям

  • Разбираешься в технике, IT-продуктах и умеешь объяснять сложное простым языком

  • Понимаешь бизнес-процессы и умеешь смотреть на продукт глазами клиента

  • Готов работать по графику 2/2 в офисе по адресу г. Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1

Если у тебя был опыт в Каспи-магазине — это огромный плюс!

Что ты будешь делать:

  • ✅ Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов)

  • Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения

  • Консультировать по функционалу и возможностям

  • Выявлять потребности клиентов, предлагать решения, работать с сомнениями

  • Передавать фидбэк команде разработки и продакт-менеджерам

Что для нас важно:

  • Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout

  • Быстрая обучаемость и техническое мышление

  • Отличная устная и письменная речь (на русском и казахском языках)

  • Опыт в клиентском сервисе, продажах или техподдержке будет преимуществом

Мы предлагаем:

  • Стабильную зарплату от 300 000 до 1 000 000 ₸

  • Возможности карьерного роста в сфере IT и клиентского сервиса

  • Постоянное развитие: обучение продукту, внутренняя экспертиза

  • Поддержку опытной команды, которая всегда рядом

  • Уютный офис и комфортные условия труда

Хочешь стать частью технологичной и амбициозной команды?
Откликайся — мы ждём именно тебя!

Похожие вакансии

  • Менеджер по поддержке пользователей IT-сервиса

    от 300000 до 1000000 KZT
    Autodata Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1 9 дней назад
    ... фидбэк команде разработки и продакт-менеджерам Что для нас важно: Открытость ... ₸ Возможности карьерного роста в сфере IT и клиентского сервиса Постоянное развитие: обучение продукту, внутренняя экспертиза Поддержку опытной команды, которая всегда рядом ...
    almaty.hh.kz
  • IT Специалист

    Берингер Ингельхайм Фарма Геселлшафт м.б.Х в Республике Казахстан Казахстан, Алматы день назад
    Обязанности: ​​​​ Поддержка пользователей (Helpdesk), включая обработку заявок в системе заявок Компании и взаимодействие со специалистами поддержки L2. Установка, модернизация и замена IT-оборудования рабочих мест сотрудников, серверной ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам (B2B) в HR IT стартап

    от 400000 до 1000000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 8 дней назад
    ... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер B2B-продаж в IT HR стартап

    от 400000 до 1000000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 18 дней назад
    ... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами в IT HR стартап

    от 400000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 18 дней назад
    ... Manager, Менеджер по работе с клиентами (в IT, SaaS, сервисах), HR generalist HR-менеджер, Рекрутер IT-рекрутер, Менеджер по обучению персонала, Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела поддержки пользователей

    NOMAD insurance Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... платформе VMware vSphere;- Подключение пользователей к сервисам, работающим в виртуальной среде;- Участие ... );- Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года;- Опыт администрирования офисной IT-инфраструктуры. Профессиональные знания и навыки ...
    almaty.hh.kz
  • Сервис-менеджер

    2ГИС-Справочник Двух Столиц Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 день назад
    ... приложения превышает 70 млн пользователей в месяц. Мы разрабатываем карту, справочник и навигатор для комфортной жизни в городах. Помогаем людям жить в городе, а бизнесу — развиваться. Мы находимся в поиске сервис-менеджера, который будет отвечать за ...
    almaty.hh.kz
  • IT HelpDesk L2 Engineer

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... IT HelpDesk L2 Engineer Oбязанности: Обработка и эскалация инцидентов Help Desk L2-уровня Получение запросов от L1 (первой линии поддержки) при невозможности их решения. Углублённый анализ и диагностика проблем. Техническая поддержка пользователей Решение ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 день назад
    ... . Навыки работы с продуктами и сервисами Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams) в части поддержки пользователей и выполнения регламентных задач. Понимание ...
    almaty.hh.kz
  • Product Manager развития IT продуктов

    ARYSTAN IT GROUP Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 35 2 дня назад
    ... обеспечивает надёжную поддержку и высокий уровень сервиса для своих клиентов, поддерживая отечественную IT-индустрию на передовом уровне. В ... масштабного IT-продукта, который используют тысячи пользователей Поддерживающая корпоративная культура, яркие и ...
    almaty.hh.kz
  • IT аудитор (начальник отдела)

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 3 дня назад
    ... навыки, включая умение выявлять, оценивать IT-риски, умение работать с большими ... практике (приветствуется) Опыт в области IT-аудита не менее 2 лет ... практического опыта в аудите IT процессов, IT-инфраструктуры, информационной безопасности Мы предлагаем ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 500000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... по продажам в IT Support Group (Менеджер по продажам в IT компанию № 1) Компания IT Support Group, ведущий игрок на рынке IT-услуг Казахстана, приглашает в свою команду энергичных и амбициозных Менеджеров по продажам Если вы любите ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по мобильным финансовым сервисам

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... . Нас интересует : Опыт работы Project менеджером в области мобильных финансовых сервисов в мобильных операторах финансовых организациях ...
    almaty.hh.kz
  • Сервис менеджер

    от 320000 KZT
    ALEM LTD (Wellness Club LUXOR) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 341 4 дня назад
    ... тебя В нашу команду требуется сервис-менеджер - человек, который умеет держать процессы ... решение. Тебе доверят ответственность за сервис и качество — и твои действия ... и видеть результат своей работы. Поддержку, обучение и команду, в которой ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер-эксперт по продажам логистического сервиса

    Бизнес-Эксперт Консалт Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1 15 дней назад
    ... портфеля, ищем в команду сильного менеджера-эксперта Ваша роль: Вы будете ... , подготовке КП, расчёте ставок Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, CRM Английский — ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер-эксперт по продажам логистического сервиса

    Бизнес-Эксперт Консалт Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1 15 дней назад
    ... портфеля, ищем в команду сильного менеджера-эксперта Ваша роль: Вы будете ... , подготовке КП, расчёте ставок Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, CRM Английский — ...
    almaty.hh.kz
  • Deputy IT Director

    Iteca Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42 день назад
    ... and departments (Finance, Marketing etc.) IT Support Service Desk (general assessment ... ) Direct Reporting to the Group IT Director and General Management Any other IT related and relevant fields. Требования: ...
    almaty.hh.kz
  • IT-специалист / Специалист по поддержке цифровых сервисов

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 день назад
    ... контроль лицензий ПО и облачных сервисов.* Поддержка внутренних пользователей по вопросам цифровых инструментов.- Участие в развитии IT-инфраструктуры и автоматизации бизнес-процессов. ...
    almaty.hh.kz
  • Senior IT Architect (Baku, Azerbaijan)

    KPMG Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... experience in developing Digital or IT strategy, IT architecture, or IT operating models (research, benchmarking, best ... as a business analyst or IT planning specialist) Possess strong analytical ... , etc.) Have knowledge of IT frameworks and standards such as ...
    almaty.hh.kz
  • IT специалист

    ACM Holding Казахстан, Алматы, улица Басбатыр, 4 6 дней назад
    ... Поддержка пользователей: диагностика и устранение технических неисправностей ... и поддержка внутренних IT процессов и стандартов безопасности. Поддержка удаленной работы сотрудников (VPN, облачные сервисы). Внедрение новых IT решений и технологий, направленных ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела IT

    Идеал Трейд Маркет Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... (ERP, CRM, Helpdesk).* Опыт управления IT-проектами полного цикла.* Навыки планирования и контроля IT-бюджета.* Знание принципов ИБ и ... данных.* Опыт работы с облачными сервисами и гибридными инфраструктурами. Условия: * Работа ...
    almaty.hh.kz
  • Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 2 дня назад
    ... стандарты работы- Быстрая поддержка от IT-отдела- Стандартизированные процессы — чётко, понятно, ... : специалист по клиентскому сервису, специалист по работе с отзывами, Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языка)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... языков. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях; ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки со знанием казахского языка

    Яндекс Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях; Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса. Мы ждем, что вы: Имеете ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    Яндекс Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях; ...
    almaty.hh.kz
  • IT-рекрутер / Junior HR BP (IT-направление)

    Кадровое агентство Мурзабулатова Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... вакансии Мы ищем не просто IT-рекрутера, а человека, который станет полноценной частью IT-команды и будет участвовать в ... предлагаем: Участие в формировании сильной IT-команды Возможность влиять на культуру ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам в IT сфере

    X NET Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282 3 дня назад
    ... . Специализируемся на системной интеграции, комплексных IT-решениях, проводим IT-аудит, осуществляем техническую поддержку, а также занимаемся проектированием и ... и развиваться в продажах и IT-сфере. Позитивный настрой и грамотную ...
    almaty.hh.kz
  • IT manager/Системный инженер

    Unico Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 10 дней назад
    ... : администрирование пользователей, групп, лицензий. Active Directory Domain Controller: создание и управление учетными записями. Системы мониторинга: Опыт настройки систем мониторинга (Zabbix, Grafana и др.). Что предстоит делать: Управление и поддержка IT ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам | B2B | IT

    от 250000 до 400000 KZT
    Вериграм Казахстан, Алматы, улица Кажымукана, 22 24 дня назад
    ... : предоставляем сервис по подписанию документов с полной ... Интерес к сфере IT — готовность обучаться специфике IT-продуктов и продавать IT-услуги, SaaS-решения. Индивидуальный наставник на этапах адаптации и обучения — поддержка и советы всегда рядом. ...
    almaty.hh.kz
  • Проектный менеджер с навыками системного администратора

    от 350000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в день назад
    Проектный менеджер ( системный администратор)Компания: IT Support Group – крупнейшая IT-компания Казахстана с 18- ... , системным администратором, специалистом технической поддержки (2-3 линия HELPDESK), менеджер IT проектов ( важно иметь технические знания) ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (support)

    Globerce Inc. Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 21 день назад
    ... ), включая консалтинг, проектирование, внедрение и поддержку комплексных IT-решений для бизнеса. Мы ищем специалиста технической поддержки к нам в командуПо задачам: Регистрация обращений пользователей в системе заявок; Обработка обращений ...
    almaty.hh.kz
  • Старший менеджер по B2B маркетингу

    «Aviata» (Freedom Travel) Казахстан, Алматы день назад
    ... сервиса; Самостоятельный запуск и оптимизация рекламных ... Работали менеджером по маркетингу не менее 5 лет в IT продукте; Желательно в B2B направлении; Понимаете специфику работы в IT компании и умеете работать с ... , поддержка и обмен знаниями для достижения ...
    almaty.hh.kz
  • Support Specialist/ специалист технической поддержки (iGaming)

    от 650 до 900 USD
    Wizard consulting Казахстан, Алматы день назад
    ... данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием ... : Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса; БЕЗ звонков - только чат с ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Unico Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 2 дня назад
    ... поддержка - общение с пользователями происходит через почту и тикет- ... вопросов пользователей: передача информации, уточнение сроков, контроль выполнения задач. Информирование пользователей о статусе их обращений. Мониторинг работы сервиса, оперативное выявление ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Unico Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 2 дня назад
    ... поддержка - общение с пользователями происходит через почту и тикет- ... вопросов пользователей: передача информации, уточнение сроков, контроль выполнения задач. Информирование пользователей о статусе их обращений. Мониторинг работы сервиса, оперативное выявление ...
    taldykorgan.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Unico Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 2 дня назад
    ... поддержка - общение с пользователями происходит через почту и тикет- ... вопросов пользователей: передача информации, уточнение сроков, контроль выполнения задач. Информирование пользователей о статусе их обращений. Мониторинг работы сервиса, оперативное выявление ...
    karaganda.hh.kz
  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 9 дней назад
    ... данный момент компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это не ... ; Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж — приветствуется. Наличие рекомендательных ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам в IT

    от 250000 до 1200000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 2 дня назад
    ... покупателей со всего мира.Aman IT — разработка IT-продуктов и цифровых решений для ... от продаж.Профессиональное обучение и поддержку на всех этапах адаптации.Карьерные перспективы: рост до ведущего менеджера или руководителя отдела.Современный офис ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Help Desk (IT-поддержка 1С)

    от 200000 KZT
    ОТИС Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 101 3 дня назад
    ... задачи). Внимательность к деталям. Обязанности: Поддержка пользователей: Консультации по работе с 1С и другими IT-продуктами компании. Обработка обращений через ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по поддержке пользователей IT-сервиса
  • Размещено: 2025-08-14 11:03:04
  • Город Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1
  • Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT
  • Компания: Autodata