Air Astana, национальный авиаперевозчик Республики Казахстан, открывает вакансию Менеджера по дополнительным доходам - ключевую роль в команде маркетинга и продаж. Мы ищем инициативного и стратегически мыслящего специалиста, который возьмёт на себя развитие и управление продажами дополнительных услуг авиакомпании.
Зоны ответственности:
Управление полным циклом продаж дополнительных услуг (upsell/cross-sell), включая коммуникации с клиентами, анализ потребностей, промо, обратную связь и увеличение среднего чека как в онлайн-, так и в оффлайн-каналах.
Контроль за реализацией стратегии ценообразования, включая скидки, комиссии и акции по программам дополнительных доходов.
Руководство командой: организация, контроль эффективности, поддержка в достижении целей.
Участие в продвижении бренда и повышении узнаваемости дополнительных продуктов авиакомпании.
Развитие и оптимизация процессов бронирования дополнительных услуг (онлайн и оффлайн).
Управление партнёрскими отношениями и каналами продаж (включая технологии онлайн-дистрибуции).
Оценка потенциала рынка дополнительных услуг, формирование конкурентных предложений.
Разработка годового бизнес-плана: бюджет, капзатраты, ресурсы, целевые показатели по выручке.
Подготовка регулярной отчетности для вице-президента по маркетингу и продажам.
Тактическое планирование всех этапов реализации годовых программ.
Требования к кандидату:
Высшее образование в области менеджмента, маркетинга или продаж.
Минимум 3 года опыта в сфере продаж, маркетинга или управления дополнительными доходами (желательно в авиаперевозках, туризме, e-commerce или смежных индустриях).
Развитые навыки стратегического мышления и управления проектами.
Отличные организационные способности и умение выстраивать приоритеты между интересами клиентов, бизнеса и внутренней команды.
Способность влиять, убеждать и мобилизовать команду на достижение результатов.
Ориентация на клиента, открытость к изменениям, вовлеченность и целостность.
Владение современными веб-технологиями и понимание digital-продаж.
Что предлагает Air Astana:
Работа в динамичной международной компании с высокой репутацией.
Полис добровольного медицинского страхования.
Специальные тарифы на авиабилеты для сотрудника и 2х членов семьи.
Корпоративное обучение и доступ к международным программам развития.
Специальные тарифы на услуги и продукцию от компаний партнеров
Корпоративные скидки на гостины, фитнес залы и рестораны