- Встреча и регистрация гостей, заселение и выселение
- Консультирование гостей по всем вопросам, связанным с проживанием
- Приём и обработка звонков
- Работа с кассой, приём наличных и безналичных платежей
- Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн
- Взаимодействие с другими отделами отеля (служба уборки, ресторан и др.)
- Решение возникающих вопросов и жалоб гостей в рамках своей компетенции
Требования:- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- Знание английского языка (минимум на разговорном уровне)
- Уверенный пользователь ПК
- Вежливость, стрессоустойчивость, умение работать с людьми
- Ответственность, аккуратность, доброжелательность
- Готовность к сменному графику
Условия:
- Сменный график работы (2день/2ночь/4 выходных )
- Официальное трудоустройство
- Заработная плата + премии
- Обучение и возможность карьерного роста
- Дружный коллектив и комфортные условия труда
- Бесплатное питание и форма