Обязанности:

1. участвует в реализации маркетинговой, тарифной и ценовой политики Департамента для планомерного расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса клиентов в пределах своей компетенции;

2. осуществляет выдачу именных транспортных карт льготной категории и учащимся учебных заведений;

3. консультирует пользователей общественного транспорта г. Астаны по вопросам электронной системы оплаты проезда и действующих нормативно - правовых актов, регулирующих общественный городской траспорт столицы;

4. оказывает помощь пользователям при регистрации в мобильном приложении CTS/Transcard и в системе автоматизированного велопроката "Astana Bike" в г. Астана;

5. производит активацию аккаунтов для пополнения баланса и приобретения абонементов пользователями в системе Автоматизированного велопроката;

6. принимает заявления на перезалив платежей с истекшим сроком активации;

7. проводит модерацию заявок на персонализацию транпортных карт в личном кабинете "Transcard"

Требования:

- высшее (или послевузовское) экономическое, техническое, юридическое или высшее иное образование, допускается послесреднее или техническое и профессиональное образование при наличии опыта работы не менее 1 года в сфере транспорта.

Должен знать:

1. законодательные и иные нормативные правовые акты регулирующие сферу транспорта;
2. работу электронной системы оплаты проезда (ЭСОП);
3. навыки составления отчетности;
4. структуру организации, организацию делопроизводства, схемы документооборота;
5. системы организации контроля за исполнением документов, оргтехнику и иные технические средства управленческого труда;
6. трудовое законодательство, порядок внутреннего трудового распорядка, по безопасности и охране труда, производственной санитарии, требования пожарной безопасности.

• режим рабочего дня с 08.30-18.00, перерыв для отдыха и приема пищи с 13.00-14.30 ч.ч.
• имеется авансовая система, стабильная заработная плата.
• на период замещения основного работника.