Полное сопровождение клиентов на всех этапах подключения услуги интернет-эквайринга
Активное привлечение новых клиентов: проведение встреч, презентация продуктов, выявление бизнес-потребностей
Консультирование по продуктам и моделям подключения, подбор оптимальных решений под задачи клиента
Обеспечение сопровождения клиента до запуска: от подачи заявки до проведения первой транзакции
Взаимодействие с внутренними подразделениями (техническая поддержка, юридическая служба, операционные команды) для качественной реализации подключения
Оформление и контроль документации: подписание договоров, проверка корректности данных
Сбор обратной связи от клиентов, участие в оптимизации бизнес-процессов и улучшении клиентского опыта
Уверенный пользователь ПК, знание MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
Приветствуется опыт в продажах, особенно в одном из следующих направлений:
— eCommerce-платформы (Wolt, Glovo, Wildberries, Ozon, Yandex и др.)
— Продажа банковских и финтех-продуктов
Навыки делового общения и ведения переговоров
Умение выявлять потребности клиента и предлагать подходящие решения
Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат