Кто мы
Сильная частная стоматология. Нужно ускорить рост выручки и вывести конверсию обращений на новый уровень. Ваш фокус — продавать планы лечения, масштабировать воронку и растить средний чек.
Основная цель:
● Устойчивое и управляемое увеличение выручки клиники не менее чем на 20 % в первый месяц, а затем темпом ≥ 25 % ежемесячно
Ваши ключевые задачи и обязанности (80 % — продажи, 20 % — сопряженные процессы)
Блок
Чем будете заниматься
Метрики успеха
Консультативные продажи
• Встреча, диагностика, презентация комплексного плана лечения (Treatment Planning)
• Закрытие пациента «под расписание»
• Работа с возражениями, апселл гигиены/ортодонтии/имплантов
Конверсия «консультация → лечение» ≥ 60 %
Выявление триггеров продаж
• Системная обратная связь
• Выявление главных триггеров для продажи
Система воронки
• Построение скриптов и сценариев для администраторов
• Сквозная аналитика (CRM, cohort)
• Реанимация старых пациентов
+30 % лидов из существующей базы
Мини-операции (только для продажи)
• Согласование расписаний врачей под планы лечения
• Контроль готовности кабинетов к high-ticket процедурам
Downtime кресел ≤ 15 %
Управление и координацией остального персонала
• Управление администраторами и врачами для эффективных продаж
• Контроль работы администраторов и врачей по скриптам и алгоритмам продаж
Еженедельные и ежемесячные отчеты по продажам
• Предоставление отчетов по продажам
Требования:
● Опыт работы >1 года работы на должности менеджер по продажам или руководитель отдела продаж.
● Владение свободно русским и казахским языком
● Знание стоматологических услуг и терминологии
● Практика ведения CRM-воронки (SimpleDent, amoCRM, Bitrix24 и др.), включая сегментацию
● Эмпатия к пациенту, ориентация на KPI, критическое мышление, проактивность, обучаемость
● Уверенный Excel/Google Sheets
Личные качества:
● Эмпатия и забота о пациенте – искренняя заинтересованность в результате лечения.
● Коммуникационные навыки - умение налаживать мосты между людьми и договариваться с ними
● Ориентация на результат – фокус на KPI (конверсия, выручка, NPS) и личная ответственность за цифры.
● Проактивность – инициирует гипотезы, не ждёт задач «сверху».
● Критическое мышление – проверяет идеи данными, а не интуицией.
● Настойчивость без давления – умеет мягко довести клиента до решения
● Гибкость – быстро адаптируется к изменениям скриптов, цен или промо-кампаний
● Коммуникабельность – строит доверие и с пациентами, и с командой администраторов
● Самообучаемость – регулярно прокачивает знания о стоматологии и техниках продаж
Идеальный кандидат
● >2 года работы на должности менеджер по продажам или руководитель отдела продаж.
● Успешные кейсы роста выручки 20–40 % год-к-году.
● Опыт построения и управления воронкой, знание CRM (SimpleDent, AmoCRM, др.).
● Высокие способности
● Уверенный Excel/Google Sheets, понимание unit-экономики.
● Высшее (желательно медицинское/маркетинг/менеджмент).
Мы предлагаем
● Фиксированный оклад + прогрессивная комиссия от чистой выручки.
● График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
● Официальное оформление, отпуск 24 к/дн
● Скидка для лечения
● Современная клиника в Алматы
● Прямые решения: работаете плечом к плечу с владельцем, без лишней бюрократии.
Этапы отбора
1. Short-call с HR (15 мин).
2. Онлайн-интервью с владельцем (30 мин).
3. Кейс-задание: «Как вырастить выручку клиники на 35 % за 12 мес» (презентация 5 слайдов).
4. Очная встреча в клинике и предложение оффера.