Встреча, размещение гостей,
Умение работать в программе ( Если нет готовы сами обучить)
Занесение в базу данных
Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
Принятие и оформление необходимых документов.
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации