Обязанности:
Обработка входящих заявок (мессенджеры, звонки, формы), квалификация клиентов
Проведение консультаций с родителями и подростками
Выявление потребностей клиента, подбор программы и аргументация выбора
Презентация образовательных продуктов
Работа с возражениями, мягкий дожим и закрытие сделки
Сопровождение клиента до оплаты и передачи в кураторский отдел
Ведение CRM: фиксация всех действий, контроль этапов воронки
Отчётность по лидам, звонкам, встречам, продажам (еженедельно)
Участие в мероприятиях центра
Выполнение личного плана продаж и участие в командных целях
Требования:
Обязательные:
Опыт активных продаж в B2C от 1 года
Грамотная устная и письменная речь
Знание казахского и русского языка
Навыки коммуникации с разными типами клиентов (родители, подростки)
Знание техники выявления потребностей, презентации и отработки возражений
Уверенное владение CRM и Google-таблицами
Умение доводить клиента до оплаты и работать на результат
Желательные:
Опыт работы в сфере образования, EdTech или премиальных услуг
Владение английским языком
Понимание психологии принятия решений родителями и клиентам
Навыки презентаций, публичных консультаций и участие в мероприятиях
Условия:
Фикса + % с продаж + бонусы за выполнение KPI
Входящий поток лидов и сильная рекламная поддержка
Корпоративное обучение продажам, продуктам и английскому языку
Карьерный рост до старшего менеджера / РОПа
Комфортный офис, молодая амбициозная команда
Прозрачная система мотивации и отчётности