О нас:
Mobilica — казахстанская автолизинговая компания, создающая простое и доступное решение для тех, кто хочет сесть за руль уже сегодня. Мы работаем с физлицами и предлагаем прозрачные условия аренды с последующим выкупом без скрытых процентов и сложных процедур. Сейчас стоим на пороге масштабирования: новые направления, систематизация процессов. Впереди — большой путь, и мы ищем тех, кто хочет пройти его с нами.
Обязанности:
• Полное сопровождение клиента на протяжении всего жизненного цикла — от оформления до финального расчёта
• Работа с внутренней системой и документацией
• Коммуникация с клиентами через мессенджеры, почту и телефон
• Контроль состояния автомобилей, соблюдения условий использования
• Взаимодействие с подрядчиками, сервисами и внутренними отделами
• Участие в урегулировании нестандартных и страховых ситуаций
• Поддержка юридической чистоты и соблюдение внутренних регламентов
Мы ищем:
• Человека, который умеет держать фокус на нескольких задачах одновременно
• Ответственного, внимательного и клиентоориентированного специалиста
• Уверенного пользователя Google Таблиц, Excel и CRM
• Опыт в клиентском сервисе, операционной или автомобильной сфере будет плюсом
• Готовность работать в живой, развивающейся среде, где многое выстраивается с нуля
Что предлагаем:
• Конкурентную зарплату (обсуждается на интервью)
• Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00
• Обучение продукту, системам и процессам
• Возможность роста в рамках клиентского, операционного или проектного блока
• Молодую, амбициозную команду и реальное влияние на процессы
• Прозрачные задачи и чёткие ориентиры
• Шанс присоединиться на этапе активного роста, чтобы в будущем занимать ключевую позицию в его структуре.