Основные обязанности:
1. Открытие смены:
• Проверка готовности торгового зала.
• Включение оборудования, освещения, проверка кассы (если есть).
2. Консультация покупателей:
• Помощь в подборе строительных и отделочных материалов.
• Объяснение отличий по характеристикам, срокам службы, совместимости.
• Работа как с розничными, так и с оптовыми клиентами.
3. Оформление покупки:
• Подготовка товара к выдаче/отгрузке.
• Работа с чеком, упаковкой, счетами (в зависимости от формата продаж).
4. Пополнение полок товаром:
• Регулярное пополнение выкладки со склада.
• Отслеживание остатков в торговом зале.
5. Поддержание порядка в зале:
• Чистота, аккуратность, товар «лицом».
• Устранение пыли, мусора, неактуальных материалов.
6. Контроль ценников:
• Проверка соответствия фактической цены и ценников.
• Замена повреждённых, устаревших или отсутствующих ценников.
7. Ответы на звонки и сообщения:
• Консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах.
• Прием предварительных заказов или резервов.
8. Приемка товара:
• Проверка соответствия накладных и физического товара.
• Осмотр на наличие брака, пересортовки.
9. Проведение ревизий (по графику):
• Участие в инвентаризациях.
• Точное и своевременное отражение остатков.
10. Вынос мусора и хозработы (по необходимости):
• Утилизация упаковки, коробок, строительной пыли.
• Содержание в порядке своей зоны.
11. Закрытие смены:
• Проверка кассы, закрытие оборудования.
• Подведение итогов, отчёт администратору (если требуется).
⸻
Какими качествами должен обладать кандидат:
• Знание строительных и отделочных материалов (или желание быстро разобраться).
• Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость.
• Аккуратность и ответственность.
• Готовность к физической активности (перемещение товара, помощь в погрузке).
⸻
Будет плюсом:
• Опыт в продажах стройматериалов, сантехники, электрики или инструмента.
• Навыки работы с кассой или терминалом.
• Понимание складского учета, первичных документов.