Оператор Service Desk (Сервис деск)

BRIK Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 25 2025-07-18 08:29:52
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Приём обращений клиентов (по телефону, почте, в чатах)

  • Регистрация инцидентов и передача заявок в техническую службу

  • Контроль выполнения заявок

  • Сбор данных для анализа качества обслуживания, подготовка отчётов

  • Работа в системе Service Desk

Важно знать:

❌ график включает ночные смены, требуется ответственность и стабильность
❌ Это не стартовая точка в разработку или IT-инженерию - позиция операторская, с фокусом на обслуживании клиентов и технической поддержке по сценариям
✅ Подходит тем, кто ищет стабильную сменную работу и готов работать по чёткому регламенту

Требования:

  • Желательно профильное образование (тех. или IT - будет плюсом)

  • Грамотная речь, стрессоустойчивость, внимательность

  • Ответственность, умение работать по инструкции

Мы предлагаем:

  • Сменный график: день/ночь/48 часов отдыха

  • Оформление по ТК РК

  • Выплата заработной платы без задержек

  • Офис в центре города

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Сервис-инженер 1С

    от 85000 до 130000 KZT
    Информационный Технологический Сервис Казахстан, Актау, 9-й микрорайон, 28 11 дней назад
    ... обновленных конфигурациях и подключенных сервисах 1С; Работа с ИТС – регистрация ... корректной работы ПП и сервисов) Замена ключей ЭЦП в 1С; ... платформы, не работает сервис 1С) Требуемые навыки: Умение просто ... такое ИТС, какие есть сервисы 1С и для чего они ...
    aktau.hh.kz

  • Dynamics 365 CRM/CE Functional Consultant

    Itransition Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... of Microsoft Dynamics 365 field service, customer service, sales and marketing solutions evaluating ... successful Microsoft Dynamics 365 Field Service, Customer Service, Sales, Customer Insights, Project Operation ...
    astana.hh.kz

  • Управляющий автосервисом Marat Service

    от 350000 до 1500000 KZT
    Айсултан Секьюрити Казахстан, Актобе 22 дня назад
    ... нужен сильный управляющий, который выведет сервис на новый уровень Что мы ... , как это работает. Неважно, большой сервис или небольшой — главное, что ты ... стоит идти к нам? Marat Service – это не просто работа, а ...
    aktobe.hh.kz

  • Оператор

    от 200000 KZT
    Pragma Plus Казахстан, Актау 6 дней назад
    В торговую организацию требуется ОПЕРАТОР на постоянное место работы , соц. ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель международного клиентского сервиса

    НЛ Континент Юг Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... 5+ лет в управлении клиентским сервисом, поддержкой клиентов или колл-центрами. ... таблицы, формулы). Понимание метрик клиентского сервиса (CSAT, NPS, First Response Time ... разных культурных сред. Опыт адаптации сервиса под локальные рынки (СНГ Центральная ...
    astana.hh.kz

  • Duty Manager (Night Shift) (Rixos Borovoe Hotel)

    Burabay Hotel Management (Отель Rixos Borovoe) Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... all duties at the Front Desk as necessary Provide department orientation and training of the hotel service standards, procedures and programs Constantly ...
    astana.hh.kz

  • Duty Manager (Rixos Borovoe Hotel)

    Burabay Hotel Management (Отель Rixos Borovoe) Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... all duties at the Front Desk as necessary Provide department orientation and training of the hotel service standards, procedures and programs Constantly ...
    astana.hh.kz

  • Senior Developer (Dynamics 365 Field Service Solution Architect)

    Itransition Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... in Microsoft Dynamics 365 Field Service to join our dynamic team. ... in Microsoft Dynamics 365 Field Service. This includes configuration, customization and ... in integrating Dynamics 365 Field service with other Microsoft and third- ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    INSART Казахстан, Астана 13 дней назад
    Вакансия — Оператор call-центра Оператор чатов (Казахский и ... , ответственного и коммуникабельного оператора, который станет важной частью клиентского сервиса INSART & Sana Complex. Чем предстоит ... компании имеет значение. Оператор — это тот, с кем у ...
    astana.hh.kz

  • O&M Contract and Engineering Lead

    ТотальЭнерджиз Реньюэблз Сервисез Казахстан Казахстан, Астана 24 дня назад
    ... following contracts : BOP service and maintenance contract(s) BESS maintenance contract WTG Service and Maintenance Agreement O&M ... contracts : BOP service and maintenance contract(s) BESS maintenance contract WTG Service and Maintenance Agreement O&M ...
    astana.hh.kz

  • Даяшы/Официант/F&B Service Expert (Лобби бар/Lobby Bar)

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 19 часов назад
    ... needs and proactively offer additional service. Maintain cleanliness of the bar ... закускам; Обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворённости гостей; Вносить заказы ... гостей и предлагать дополнительный сервис; Поддерживать чистоту в барной зоне, ...
    astana.hh.kz

  • Front Desk Agent / Ресепшионист

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... individuals who approach the Front Desk and by telephone. Ability to ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра со знанием казахского языка (офис)

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 день назад
    ... приглашаем ТЕБЯ на должность оператора по продажамОпыт не обязателен – всему ... без опыта, полный день, оператор колл-центра, без опыта работы, ... в центре, обучение в компании, оператор линии вакансия, вакансия оператор, работа опыта, Voolna, Ip call, ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель удалённых операторов CATI-опросов

    UNITED RESEARCH TECHNOLOGIES GROUP Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... руководителя CATI-направления с действующими операторами, готовыми подключиться к новым опросным ... , у которых уже есть наработанные операторы. Если вы работаете один — к ...
    astana.hh.kz

  • Оператор производства

    от 300000 до 400000 KZT
    Гипсовинил Казахстан, Астана, улица Буйрат, 12 5 дней назад
    ... на данный момент открыта вакансия Оператор производства (оператор производственной линии). Что мы ждем ... Требования: Опыт работы на должности оператора станка (оператор чпу) от 1 года. Знание ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра сети кулинарий "Чудо-печка"

    от 135000 до 225000 KZT
    Юлианна Казахстан, Астана, улица Желтоксан, 22к5 5 дней назад
    ... ищем не просто оператора, а ответственного и амбициозного специалиста, который станет важной частью команды, ориентированной на высокий сервис, развитие и любовь к ... ; Соблюдение стандартов сервиса и дисциплины: пунктуальность, вовлечённость, уважение ...
    astana.hh.kz

  • Оператор сервис-бюро в дилерский центр КИА

    от 182000 до 308000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Астана, проспект Туран, 53А 8 дней назад
    ... (вести первичную консультацию, и планирование сервиса (запись)) и визита Клиента; Информирование ... запись очередности, особенно услуги «Быстрого сервиса» который подразумевает запись на сервис день в день (при обращении ...
    astana.hh.kz

  • Оператор

    от 200000 до 300000 KZT
    Absolute Group Kazakhstan Казахстан, Астана, микрорайон Акбулак-2, переулок Сарыкенгир, 1 6 дней назад
    Обязанности: Приходит во время на работу с 10:00-19:00 обзвонить нашу клиентскую базу Требования: Знание Русского языка и базовый гос. языка, опыт работы с 1С и СРМ Битрикс Условия: график 6 1 полный соц. пакет
    astana.hh.kz

  • Оператор

    от 200000 до 230000 KZT
    ILE TAU Казахстан, село Карабулак 10 дней назад
    Обязанности: Отчёт по обнулению водителей Проверка накладных на наличие и наличие печати Отчёт по незакрытым документам Выставление счетов клиентам Отчёт по остаткам Выгрузка розничной реализации в 1С с Вояжа Поступление товара Закрытие рейсов Проверка ...
    karabulak.hh.kz

  • Главный менеджер по продажам в сегменте B2G

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... . Мы создаем новые продукты и сервисы, внедряем новые технологические решения, которые ... : будем развивать и делать лучшие сервисы для пользователей В этой роли ... связи, а также алгоритмов работы сервисов VAS; Принципы финансового планирования, формирования ...
    astana.hh.kz

  • Операционный директор филиальной сети

    от 700000 KZT
    Best Asian Company Казахстан, Астана день назад
    ... внедрение инициатив по улучшению сервиса. Проведение регулярных аудитов филиалов и ... издержек, текучка кадров, ухудшение сервиса, репутационные риски). Разработка и реализация ... и закупок, поддержание качества сервиса в нестабильных условиях. Управление форс- ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по обучению и развитию персонала

    MEIR DESIGN Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... обучающих тренингов по клиентскому сервису для новых и действующих сотрудников ( ... развитии персонала или в сфере сервиса (желательно) Умение разрабатывать обучающие материалы, ... на корпоративную культуру и качество сервиса компании Работу в дружной и ...
    astana.hh.kz

  • Catering and Conference Sales Coordinator

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... for rare and special luxury service the world over. We invite ... to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and ... seamless turnover from sales to service back to sales. Establishes opportunities ...
    astana.hh.kz

  • Начальник отдела развития и сопровождения программного обеспечения

    Qazaq Billing Казахстан, Астана день назад
    ... поддержки продуктов и сервисов, разработанных в компании. Организация поддержки ... Управления мощностями Гибкая разработка Service Desk Требования: уровень образования: высшее профиль ... дата центрами и операторами связи. Умение строить прозрачную отчетность, ...
    astana.hh.kz

  • Housekeeping Office Coordinator / Координатор Хозяйственного Отдела

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... and provide a coteries, professional service according to the standard polices ... database. Inform housekeeping and front desk managers about any discrepancies in ... your work for the efficient service Maintain security and accurate record ...
    astana.hh.kz

  • Оператор ПВЗ

    до 250000 KZT
    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Астана 18 часов назад
    ... коллектив требуется ответственный и энергичный оператор выдачи интернет-заказов Что мы ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер, г. Астана

    от 200000 KZT
    Top cleaning service Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... в 15 городах Казахстана “TOP Service Group” приглашает в свою команду ... решением Стань частью команды “TOP Service Group”
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер, г. Астана

    от 200000 KZT
    Top cleaning service Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... в 15 городах Казахстана “TOP Service Group” приглашает в свою команду ... решением Стань частью команды “TOP Service Group”
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра / Оператор чатов (Казахский и Русский языки)

    от 220000 до 350000 KZT
    Ecom Sales and Marketing Казахстан, Астана 23 часа назад
    Вакансия — Оператор call-центра Оператор чатов (Казахский и Русский языки) ( ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 до 350000 KZT
    Jet Logistic Казахстан, Астана, проспект Тауелсыздык, 24 день назад
    ... в должность Что нужно делать оператору call центра? Перечислим обязанности: Осуществление ... анкетирования или опроса Требования к оператору call центра: Грамотная речь Свободное ...
    astana.hh.kz

  • Оператор - диспетчер по приему входящих звонков на английском языке (США)

    от 600 до 800 USD
    Wizard Appliance Repair Казахстан, Астана 19 часов назад
    ... ремонтом крупной бытовой техники. Нужен оператор на приём входящих звонков, для ... стабильным интернетом. ОБЯЗАТЕЛЕН ОПЫТ РАБОТЫ ОПЕРАТОРОМ-ДИСПЕТЧЕРОМ В APPLIANCE REPAIR Условия: ...
    astana.hh.kz

  • Оператор кассир

    от 300000 KZT
    GAZOIL Казахстан, Астана 4 дня назад
    Оператор кассир Оператор-кассир на АЗС (Астана)Компания GAZOIL приглашает на работу оператора-кассира. Условия: Город: АстанаЗарплата: от ...
    astana.hh.kz

  • Оператор ПК/Оператор базы данных

    от 300000 до 400000 KZT
    Созвездие мебели Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... элементы.В наш салон требуется Оператор ПКОбязанности:Оформление и обработка заказов ... салона для обеспечения высокого уровня сервиса.Требования: Уверенное владение ПК и ...
    astana.hh.kz

  • Оператор цементировочного агрегата (ЦА)

    от 300000 до 330000 KZT
    AETS / Атырауэнерготехсервис Казахстан, Актобе 9 дней назад
    ... механики. Наличие удостоверения по профессии «Оператор цементировочного агрегата» или аналогичного. Знание ... на аналогичной или смежной позиции (оператор буровой установки, оператор КИПиА). Условия: Работа на месторождении ...
    aktobe.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 175000 до 275000 KZT
    2GIS Astana Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... Forbes Казахстана Мы набираем Супер – Операторов call-центра в офис нашей ... по работе с клиентами, специалист сервис-центра, оператор колл-центра Что входит в ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 250000 KZT
    ТЕМ Restaurants Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 41 9 дней назад
    ... #FARШ ищет энергичного и внимательного оператора в команду График работы: 5 ... в CRM-системе, следовать стандартам сервиса ✅ Мы предлагаем: Своевременную зарплату (выплата ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по работе с операторами, г. Астана

    Медикер Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... вакансия специалиста по работе с операторами Обязанности: ведение делопроизводства Управления экспертизы; ... -финансовой документации; распределение счет- фактур операторам по статьям списания для внесения ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 200000 KZT
    Автологистика Казахстан, Актобе 13 дней назад
    ... соискатель Приглашаем Вас на вакансию Оператор Call Center в компанию Бош Авто Сервис Актобе Мы ищем продуктивного сотрудника, который поможет нам достигать регулярного плана по звонкам и по записи на сервис. Обязанности: Прием входящих звонков и ...
    aktobe.hh.kz

  • Администратор в медицинский центр (оператор Call центра)

    от 250000 до 400000 KZT
    МРТ Лидер Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... работы на административной должности или оператором колл центра знание кассовой дисциплины ... стрессоустойчивость умение оказывать высокий уровень сервиса ___ способность к обучению ___ Владение русским ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор Service Desk (Сервис деск)
  • Размещено: 2025-07-18 08:29:52
  • Город Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 25
  • Зарплата: от 200000 KZT
  • Компания: BRIK