Обязанности: 1. Управление операционной деятельностью
Контроль за ежедневной работой магазинов.
Оптимизация внутренних процессов.
Внедрение и соблюдение стандартов работы.
Управление директорами магазинов.
2. Финансовое управление
Контроль за выполнением бюджета.
Анализ финансовых показателей (оборот, прибыль,).
Оптимизация затрат и повышение рентабельности магазинов.
3. Контроль качества обслуживания
Анализ уровня клиентского сервиса.
Работа с жалобами клиентов.
Повышение удовлетворенности клиентов.
4. Аналитика и отчетность
Анализ продаж, спроса, остатков, оборачиваемости.
Подготовка регулярной отчетности для генерального директора или совета директоров.
Мониторинг KPI по магазинам.
5. Развитие сети
Оценка эффективности существующих точек.
Участие в открытии новых магазинов (поиск локаций, запуск, контроль).
6. Взаимодействие с другими отделами
Согласование действий с маркетингом, снабжением, IT, HR и др.
Требования: - Знание базы 1С.
-
Системное и стратегическое мышление.
-
Способность принимать решения в условиях неопределённости.
-
Мобильность.
-
Оперативность.
-
Готовность к командировкам.