•бронирование номеров;

• встреча посетителей;

• регистрация, размещение и выписка клиентов;

• составление отчетной документации;

•контроль качества обслуживания клиентов;

• контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;

• координирование деятельности персонала;

• решение конфликтных ситуаций.

Требования:

•знание английского языка;

•опыт работы в гостиничном бизнесе;

• среднее специальное или высшее образование;

• владение ПК;

• умение работать с документами;

• грамотная устная и письменная речь.