Оператор Call Center

Коммерческий Банк БиЭнКей Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 60 2025-07-14 08:29:12

Описание

АО «Коммерческий Банк БиЭнКей» дочерняя компания известной международной финансовой системы BNK Capital (Южная Корея).

Единственный акционер банка — BNK Capital Co., Ltd, головной офис компании находится в Пусане. BNK Financial Group Inc. с активами $129 млрд и доходом $504 млн по состоянию на июнь 2024-го. В состав холдинга входят два банка — Busan Bank и Kyongnam Bank.

С 2014 года финансовая сеть BNK Capital развивает свою сеть в странах Юго -Восточной Азии, продвигаясь на рынках Мьянмы, Лаоса, Камбоджи, в Республике Казахстан, Узбекистан и Кыргызстан.

С 25 июня 2025 года АО «Коммерческий Банк БиЭнКей» получил лицензию на осуществление банковских операций (ранее МФО BNK Finance Kazakhstan).

Стратегия Банка предполагает предоставление специализированных продуктов малому и среднему бизнесу. В 2025-м году Банк планирует стабилизироваться на рынке банковских услуг, в 2026-м году— расширить операционную деятельность, в 2027-м году — увеличить и диверсифицировать активы.

Обязанности:

  • Приём входящих и исходящих звонков от клиентов физических и юридических лиц;
  • Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам (депозиты, кредиты, переводы, карты, цифровые сервисы и пр.);
  • Предоставление справочной и технической информации (график работы, доступ к мобильному банку, восстановление доступа и т.д.);
  • Работа с типовыми заявками и обращениями клиентов, в том числе через голосовые, текстовые и онлайн-каналы;
  • Фиксация обращений в системе банка (CRM ), корректное ведение карточек клиента;
  • Идентификация клиента согласно внутренним стандартам безопасности;
  • Эскалация сложных/нетипичных обращений в соответствующие подразделения;
  • Соблюдение стандартов качества сервиса и скриптов общения, включая контроль за временем и результатом обращения

Требования:

  • Средне специальное, высшее образование;
  • Знание банковских продуктов: кредиты, депозиты, переводы, мобильный банкинг;
  • Опыт работы с клиентскими базами, карточками, журналами обращений;
  • Навыки фиксации и классификации обращений, ведение истории клиента;
  • Следование скриптам, соблюдение стандартов качества

Мы предлагаем:

  • Интересные проекты, карьерный рост и обучение;
  • Конкурентную заработную плату;
  • Комфортные условия работы (офис, коллектив)

Похожие вакансии

  • Оператор call-центра

    от 120000 до 200000 KZT
    Call-center ecommerce Казахстан, Алматы, улица Айманова, 37 месяц назад
    Удаленный оператор call-центра 120 000 ₸ за месяц, на руки ТОО Call-center ecommerce Алатау, Байконур, Сайран, Театр ... нашей команде открыта вакансия Удаленный оператор call-центра. Задачи: нет холодных звонков ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (входящие звонки)

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... центр,обучение в компании, вакансия оператор, Voolna, Ip call, Zebracall, Primecall, Интертрейд 21,Call Team,, Хом Телеком 24, Leomaх, ... 109, 7line, KazNetCom, Аспан call-centre, Smart line contact center, Proзвон, SMTER, Syntonic, Telecontact Kazakhstan, ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор Колл-Центра (исходящая линия)

    от 25000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... дому #работа без опыта #специалист call центра #оператор call-центра #подработка на дому #оператор контактного центра #оператор call-центра на дому #удаленная работа # ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 400000 до 700000 KZT
    KazHealth Казахстан, Алматы, улица Серке Кожамкулова, 159 2 дня назад
    ... ң кеңейуіне байланысты CALL CENTER Операторлары қажет. Мамандығына, білімі ... мотивациялық бағдарламалар бар. CALL CENTER Операторлары – клиенттің бірінші байланысқа түсетін адамы. Негізінде Оператор Компанияның дауысы. Негізгі міндет - клиент ү ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 200000 KZT
    Call-center ecommerce Казахстан, Алматы, улица Айманова, 37 2 дня назад
    ... . В нашей команде открыта вакансия Оператор call-центра. Задачи: нет холодных звонков ... из наших сотрудников, начиная с операторов стали руководителями) Дружный и молодой ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра/Менеджер по продаже БАД

    от 50000 до 150000 RUR
    Вайт Маркет Казахстан, Алматы день назад
    ... то большего Ищем энергичного оператора call-центра менеджера по продаже БАД ... для вас Мы ищем оператора call-центра, который будет предлагать нашим ... центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор Call-center (г. Алматы)

    от 150000 до 400000 KZT
    Rus&Co Financial Group Казахстан, Алматы день назад
    ... -17.30, 5 2). СРОЧНО *Оператор Call-center* в г.Алматы (раб.время ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы день назад
    ... готов для этого трудиться. Лучшие операторы с опытом от 6 мес. ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на ... , с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое ...
    almaty.hh.kz
  • Требуются: Операторы в call centre

    Алматы 19 часов назад
    Требуются: Операторы в call centreТребования: ответственность, умение работать в ... работы: требуются в компанию девушки операторы в call центр на вторую смену с ...
    almaty.salexy.kz
  • Оператор

    150 000 тг.
    Алматы 19 часов назад
    Требуются оператор телефонист работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz
  • Оператор

    120 000 тг.
    Алматы 19 часов назад
    Требуются оператор-телефонист.Работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz
  • Оператор call-центра в сеть KIMEX - г.Алматы

    от 180000 до 220000 KZT
    K&K GmbH Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 104 3 дня назад
    ... , поэтому находимся в поиске ответственного оператора call-центра с опытом работы от ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор

    от 250000 до 300000 KZT
    ALL-POWER KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 172 10 дней назад
    Обязанности Обязанности оператора: Обслуживание клиентов: Помощь посетителям ... мероприятий: В некоторых клубах оператор также может заниматься организацией турниров, ... других событий. Важно, чтобы оператор был внимательным, коммуникабельным и умел ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с операторами связи в г.Алматы

    от 530000 KZT
    Оператор связи Комфортел Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В 2 дня назад
    ... поисках менеджера по работе с операторами связи в наш офис в ... Основные задачи: Холодные продажи операторам связи, поиск новых клиентов Продажи текущим клиентам — операторам связи Работа с операторами связи — поставщиками: приемка услуг, написание ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 150000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-1 день назад
    ... Алматы расширяет команду и ищет операторов call-центра. Если вы хотите работать ... , ПК и мессенджерами Опыт в call-центрах или продажах - желательно Вежливость, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист контактного центра/Оператор call-центра

    от 250000 до 400000 KZT
    Центросталь Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 2 дня назад
    ... ищем ответственного, энергичного и доброжелательного оператора call-центра, который станет голосом нашей ... в команде; •Опыт работы в call-центре — плюс, но не обязательно. ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 100000 до 500000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 3 дня назад
    ... Al-Farabi приглашает в команду Оператора Call-центра Обязанности: Обработка входящих и ... ПК. Опыт в продажах или call-центре будет преимуществом. Условия: График ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 400000 KZT
    Центросталь Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 7 дней назад
    ... ищем ответственного, энергичного и доброжелательного оператора call-центра, который станет голосом нашей ... в команде; •Опыт работы в call-центре — плюс, но не обязательно. ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор

    от 200000 до 240000 KZT
    Dos Optics Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 277/7 9 дней назад
    ... к намМы в поиске активного оператора колл-центра. Опыт не обязателен — ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор в call-center

    от 200000 до 250000 KZT
    QALANKZ Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ищем: Ищем энергичных и амбициозных операторов call-center, которые хотят стать частью нашего ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор Call-center (Алматы)

    от 150000 до 400000 KZT
    Rus&Co Financial Group Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86 8 дней назад
    ... 10.00-17.30 СРОЧНО *Оператор Call-center* в г.Алматы (раб.время ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор Call-center (Алматы)

    от 150000 до 300000 KZT
    Rus&Co Financial Group Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86 11 дней назад
    СРОЧНО *Оператор Call-center* в г.Алматы (раб.время ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 250000 KZT
    Fashion Retail Group Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 3 дня назад
    ... и Кыргызстана приглашает на вакансию — Оператор Call-center. Обязанности: Прием входящих звонков - консультирование ... активного пользователя; Опыт работы в call-центре - будет являться преимуществом Условия: ...
    almaty.hh.kz
  • Требуется менеджер call-центра

    150 000 тг.
    Алматы, Театр имени Мухтара Ауезова 19 часов назад
    ... любит учиться.Требования:Опыт работы оператором call-центраХорошие коммуникативные навыкиГрамотная устная и ...
    almaty.salexy.kz
  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... в центре, обучение в компании, оператор линии вакансия, вакансия оператор, работа опыта, Voolna, Ip call, Zebracall, Primecall, Интертрейд 21, Top Shop, Call Team, HSR, Хом Телеком 24, ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор Call-центра на входящие звонки

    от 150000 до 200000 KZT
    Sulpak Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187 день назад
    ... ты можешь построить карьеру – от оператора Call-центра до руководителя отдела. Внедрение ... ? Ты можешь начать с позиции оператора и вырасти до руководителя отдела ... .s эта вакансия подходит для: Call-центра, Колл-центр, консультант в ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель call-центра

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 2 дня назад
    ... позиции: Эффективно управлять командой операторов call-центра. Обеспечить высокий уровень обслуживания ... в профессиональном, современно оборудованном Call-центре с передовыми технологиями, что ... амбиции. Мы ищем руководителя call-центра, кто разделит с нами ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (входящая линия)

    от 260000 до 270000 KZT
    Ди – Мобилити Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к2В 2 дня назад
    ... мы ищем в свою команду Оператора call-центра На позиции Оператор call-центра, в Ваши задачи будет ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 237000 до 237000 KZT
    Страховая компания Alatau City Garant Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 2 дня назад
    ... и энергичных людей на позицию Оператор call-центра. Ваш голос станет мостом ... : Вакансия открыта как для опытных операторов call-центра, так и для тех, ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 300000 KZT
    Telc Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 7 дней назад
    Центр Английского Языка TELC ищет Оператора Call Centre Оператор - это первый кто помогает нашим ученикам на их пути обучения и достижения своих целей Оператор TELC - это голос компании которая ...
    almaty.hh.kz
  • Сервисный инженер - оператор call-центра (hotline)

    от 200000 KZT
    Компьютерно-кассовые системы Казахстан, Алматы, микрорайон Атамекен, 85 8 дней назад
    ... команду требуются сервисный инженер и оператор call-центра (hotline) при отклике прошу ... 1 месяц Стажировка оплачивается Обязанности оператора call-центра (hotline): Прием и обработка ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра / Оператор чатов (Казахский и Русский языки)

    от 220000 до 350000 KZT
    Ecom Sales and Marketing Казахстан, Алматы 16 дней назад
    Вакансия — Оператор call-центра Оператор чатов (Казахский и Русский языки) ( ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор

    от 230000 до 230000 KZT
    AGM Trade Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 212/1 4 дня назад
    ... (средне-специальное) образование. Опыт работы оператором 1 С в сфере торговли. ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор

    до 210000 KZT
    Recruit expert Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... развитию. В нашу команду требуется оператор на постоянную основу.Обязанности: Обработка ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор

    от 195000 до 195000 KZT
    ШАТЕ-М ПЛЮС Казахстан, Алматы, микрорайон Баянаул, 57А 24 дня назад
    ... в связи с расширением ищет Оператора в г.Алматы Обязанности: - Подготовка ...
    almaty.hh.kz
  • Central sorting center custom service

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... delivery) in the transit center, and coordinate with China operations ... items data in the center, and make classified registrations, and ... staff of the Post Center to verify the information of ... environment of the transit center. 3. Occasional overtime.
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер колл-центра

    от 250000 до 350000 KZT
    МЦ ЭКО Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... в call center; Организация и проведение обучения для координаторов call centre в формате on-line offline; Подготовка статистики и отчетов; Внедрение новых процессов в работу call centre; Требования: Опыт тренерской работы супервайзером старшим оператором в ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор контакт-центра

    от 100000 до 300000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66 2 дня назад
    ... расширяемся и поэтому, в поисках Операторов call-центра.Набираем Операторов для работы на исходящих линиях ( ...
    kokshetau.hh.kz
  • Оператор контакт-центра

    от 100000 до 300000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66 3 дня назад
    ... расширяемся и поэтому, в поисках Операторов call-центра.Набираем Операторов для работы на исходящих линиях ( ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор Call Center
  • Размещено: 2025-07-14 08:29:12
  • Город Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 60
  • Зарплата:
  • Компания: Коммерческий Банк БиЭнКей