Аутсорсинговый контакт-центр Talk with Us приглашает специалистов на позицию "Оператор Входящей линии" для работы с клиентом — беттинговой компанией Pin-Up.
Что ты будешь делать:
Отвечать на входящие звонки клиентов и помогать им разобраться с вопросами по сайту
При необходимости — делать исходящие звонки клиентам, оставившим заявку
Обрабатывать запросы клиентов в онлайн чате
Консультировать пользователей
Работать с внутренними CRM-системами и взаимодействовать с другими отделами для решения запросов
Тебе точно подойдёт, если ты:
Свободно говоришь на русском и казахском языках
Умеешь слушать и легко находишь общий язык с людьми
Быстро осваиваешь новую информацию и готов учиться
Обладаешь техническими условиями для удалённой работы: ПК/Ноутбук с Windows 10/11 (x64) или Mac OS, от 8 ГБ ОЗУ и стабильный интернет
Что ты получаешь:
Возможность работать удалённо.
График 2/2 — как дневные, так и ночные смены
Стабильный доход: фиксированная ставка + бонусы по KPI
Обучение с первого дня и поддержка на каждом этапе, профессиональные тренинги, бизнес-игры, воркшопы для развития скиллов
Реальные перспективы роста — 90% наших тимлидеров и руководителей начинали с позиции оператора
Поддерживающая команда, в которой ценят участие каждого и помогают друг другу в развитии
Поддержка Тимлидера и HR People Partner на всех этапах
Корпоративная культура с геймификацией, конкурсами и подарками
Социальные гарантии: оплачиваемые отпуска и больничные
Откликайся — выбирай удобный формат и начинай карьеру в команде, где тебя поддержат!