Обязанности:
Вежливо и с улыбкой на лице обслуживать покупателей. Каждому новому покупателю громко и четко говорить следующие фразы:
- «Здравствуйте!» (Добрый день, вечер, утро), «Вам требуется пакет?»,
- после подведения итога покупки в программе, проговорить следующую фразу «Стоимость Вашей покупки … (назвать сумму) тенге»,
- после получения денежных средств, выдать сумму сдачи и проговорить «Ваша сдача … (проговорить сумму) тенге и чек»;
- если покупатель рассчитывается карточкой, то необходимо взять у него карточку, вставить в терминал, ввести сумму покупки и предложить человеку ввести пин-код со словами «Введите пин-код, пожалуйста»;
- по окончании операции попрощаться, говоря «Спасибо за покупку! Приходите к нам еще!».
Правильно осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, обеспечивая их сохранность.
Проходить медосмотр в установленные сроки с предоставлением санитарной книжки. Иметь опрятный внешний вид, приходить на работу в полном комплекте одежды, по форме установленной предприятием. Носить значок с указанием должности и имени.
Участвовать в проведении инвентаризации в торговом зале.
Обеспечивать сохранность денег, находящихся в кассе и прочих материальных ценностей. Соблюдать правила эксплуатации POS-терминала и детектора для проверки денежных купюр. В конце рабочего дня производить обслуживание POS-терминала и подготовить его к следующему рабочему дню.
Соблюдать рабочее место в чистоте, не хранить в кассе посторонние предметы, личные вещи.
Осуществлять безналичные операции с банковским терминалом по банковским карточкам. Знать правила пользования терминалом.