Холодные звонки
первичный контакт с потенциальными клиентами (лиды) через холодные звонки. Лиды попадают с СRM
Презентация онлайн-курса по скрипту или в свободной форме.
Выявление потребностей и мотиваций клиента.
Работа с возражениями на этапе первого контакта.
2. Дожим клиентов (follow-up)
Ведение базы "тёплых" клиентов (CRM или Google-таблицы).
Регулярный контакт с лидами, которые проявили интерес, но не купили.
Персонализированное сопровождение клиента до оплаты.
Работа с возражениями, напоминания, уточнение деталей.
Перевод клиента в статус "оплатил"
3. Ведение отчётности
Заполнение данных в CRM-системе (или другой базе).
Отчётность по количеству звонков, лидам, продажам, причинам отказов.
Анализ воронки продаж и предложение улучшений