Менеджер техподдержки

SofiaGlobal Казахстан, Астана 2025-07-19 13:00:55
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:
1. Консультация пользователей:
• Ответы на вопросы о доступе, функциях платформы, оплате и настройках.
• Помощь при технических сбоях, ошибках и затруднениях в использовании сервиса.
2. Решение типовых ситуаций:
• Восстановление доступа к аккаунту, смена данных, продление доступа.
• Поддержка пользователей при оформлении возвратов, подписок или заявок.
3. Работа с обращениями:
• Приём и обработка обращений через чат, почту или другие каналы связи.
• Направление запросов в смежные отделы при необходимости.
4. Сопровождение пользователей:
• Объяснение шагов получения документов, доступа к материалам или другим функциям

⸻

Требования:
1. Коммуникационные навыки:
• Грамотная и вежливая письменная речь.
• Умение спокойно и понятно объяснять даже в сложных ситуациях.
2. Техническая грамотность:
• Уверенное владение компьютером и мобильными устройствами.
• Способность быстро разобраться в интерфейсе цифровых продуктов.
3. Организованность и самостоятельность:
• Умение эффективно работать с большим количеством запросов.
• Следование инструкциям и внутренним регламентам.
4. Клиентоориентированность:
• Внимательность к деталям и потребностям пользователей.
• Способность работать с жалобами и недовольными клиентами.
5. Желательно:
• Опыт в сфере клиентской поддержки или работы с онлайн-сервисами.
• Владение несколькими языками

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 550000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 19 4 дня назад
    ... по привлечению клиентов, #менеджер по продажам, #региональный менеджер по продажам, #менеджер по работе с ключевыми клиентами, #менеджер B2B, менеджер по развитию, #менеджер логист, #менеджер администратор, #менеджер по оптовым продажам, #категорийный ...
    astana.hh.kz

  • Sales Manager

    от 200000 до 600000 KZT
    moonAi Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... . Эта вакансия также подходит для:менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager,менеджер по работе с корпоративными клиентами,менеджер по продажам IT-продуктов,менеджер по продажам SaaS-сервисов,менеджер по продажам в сфере HR- ...
    astana.hh.kz

  • Оператор-бухгалтер

    от 300000 KZT
    FERROOM Казахстан, Астана, улица Сембинова, 28 5 дней назад
    ... в 1С Заказов от Региональных менеджеров. Выдача (отправка) по «требованию» Региональных менеджеров Прайс-листов. Контроль прохождения Заказов ( ... . Готовит, по запросам Региональных менеджеров (Руководителя представительства) данные по продажам ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в аутсорсинговую компанию Unigroup

    от 350000 до 700000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Астана день назад
    ... поиске опытного специалиста на позицию менеджера по продажам в сегменте B2C, ... за выдающуюся работу до корпоративного менеджера с последующим увеличением зарплаты;• Первый ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call - центра (без продаж)

    от 300000 до 400000 KZT
    AST Group Company Казахстан, Астана, улица Достык, 13/3 3 дня назад
    ... оператора колл-центра (лидоруба) или менеджера на звонках – человека, который будет ... , и назначать повторный звонок с менеджером (продавцом) или РОПом Вести краткий ... старте Возможность вырасти до полноценного менеджера по продажам (хантера) График 5 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call - центра (без продаж)

    от 300000 до 400000 KZT
    AST Group Company Казахстан, Астана, улица Достык, 13/3 11 дней назад
    ... оператора колл-центра (лидоруба) или менеджера на звонках – человека, который будет ... , и назначать повторный звонок с менеджером (продавцом) или РОПом Вести краткий ... старте Возможность вырасти до полноценного менеджера по продажам (хантера) График 5 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам логистических услуг

    от 250000 до 600000 KZT
    EAGLEWAY Казахстан, Астана, улица Отырар, 10 13 дней назад
    ... в месяц (средняя зарплата наших менеджеров - 400-700 тысяч тенге);- График ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по бронированию

    от 180000 KZT
    Спортивно-оздоровительный комплекс Alma-Tau Казахстан, аул Акбастау 25 дней назад
    ... -платформах. Работа с поставщиками услуг. Менеджер взаимодействует с отелями, авиакомпаниями и ... ценах. Отслеживание и анализ бронирований. Менеджер отслеживает статистику бронирований, анализирует загрузку ...
    shymkent.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами / сервис менеджер

    от 250000 до 350000 KZT
    Сыязбекова Казахстан, Астана, проспект Туран, 55А 20 дней назад
    ... по мнению Airbnb. Ищем активных менеджеров по работе с клиентами(бронь) и менеджеров по сервису, которые желают развиваться ... amoCRM Взаимодействовать с сервисами (уборка, техподдержка) Обновлять информацию на популярных сайтах ( ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра/Менеджер по продажам БАДов

    от 70000 RUR
    Бавария Трейд Казахстан, Астана день назад
    ... Вам подойдёт, если Вы работали: менеджер по телефонным продажам, консультант, КЦ, ... , оператор кц, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Вакансия менеджера по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 350000 до 450000 KZT
    Drive Industry Казахстан, Астана, улица Касыма Аманжолова, 26 день назад
    Менеджер по тендерам Зарплата: 350 000 – ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с Клиентами

    от 80000 RUR
    BY business group Казахстан, Астана, улица Сыганак, 64/1 2 дня назад
    ... расширением штата мы ищем Офис-менеджера. Достойный доход уже в первый ... роста. Оставляйте отклик на вакансию, менеджер свяжется с вами в ближайшее ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет магазин (удаленно)

    от 50000 до 100000 RUR
    MasterCall international call-center Казахстан, Аксай (Казахстан) 2 дня назад
    ... . Предлагаем удаленную работу на позиции “Менеджера по продажам” Почему именно мы? ... 50% до 100% за мастерство менеджера Что нужно, чтобы начать? Проводной ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Менеджер

    от 300000 KZT
    Grand 108 (Tchibo Kazakhstan) Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 6 8 дней назад
    В кофейню «Sesame”, требуется менеджер зала. Требования: Знание стандартов сервиса; ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер смены ресторана "KFC" (Астана)

    от 160000 до 190000 KZT
    Caspian International Restaurants company Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... ? Присоединяйтесь к KFC в роли Менеджера смены О нас: KFC – это ... , готовых взять на себя роль Менеджера смены. Ваша задача – не просто ... P.S.: Отлично подходит для Менеджера смены, Супервайзера смены, Руководителя смены, ...
    astana.hh.kz

  • Старший контент-менеджер

    Crimson Education Казахстан, Астана день назад
    ... вакансия Старшего контент-менеджера. О вакансии Вы будете отвечать ... в ЦА; Помощь менеджеру по маркетингу и менеджеру по развитию бизнеса с контентом ... повысить квалификацию до менеджера по маркетингу и или менеджера по продажам. Условия: Интересные задачи ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    МетПромКомплекс Астана Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 33 3 дня назад
    ... со следующим профилем: Опыт работы менеджером по продажам; Уверенные навыки продаж ... % премии от продаж; Среднемесячный доход менеджера после 2-х месяцев работы ... для роста з п); Опытные менеджеры по продаже металлопроката после 4х ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер в школу английского языка "Study Link"

    от 250000 до 450000 KZT
    STUDY LINK KAZAKHSTAN Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... обучение на постоянную работу требуются менеджеры по продажам. Мы ищем менеджеров по продажам как с опытом, ... рост, возможность дорасти до Топ менеджеров через 6 мес; Удобный, современный ... опыт работы в AmoCRM Работали менеджером по продажам И теперь, если ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по Туризму

    от 200000 KZT
    Тан Тревел Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 19 10 дней назад
    ... , креативную, амбициозную команду срочно нужен менеджер по туризму Если: Тебя буквально ... Вы нам подходите P.S: менеджер по туризму, турагент, менеджер по продажам, менеджер, менеджер по привлечению, продажник, авиа агент ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам и по работе с клиентами

    от 300000 до 800000 KZT
    PANGAEA QAZAQSTAN Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 19 14 дней назад
    ... что вы откликнулись на вакансию менеджер в отдел продаж, менеджер по работе с клиентами. Почему мы ищем нового менеджера? Поток заявок растёт, а наша ... нашем отделе продаж всего 3 менеджера, менеджеры у нас работают по сроку ...
    astana.hh.kz

  • Корпоративный менеджер в компанию Unigroup

    от 600000 до 1000000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... специалиста на позицию корпоративного менеджера с доходом от 1.000. ... подойдет для Key account manager, Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, корпоративный менеджер, руководитель отдела продаж, региональный менеджер, РОП, МОП, Sales manager
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 400000 KZT
    Бирюков В.Н. (Студия Экспресс-Печати «BiArt») Казахстан, Актобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 52 20 дней назад
    ... и контроль за их исполнением. Менеджер заключает договоры с клиентами и ... целей. Составление и анализ отчётов. Менеджер ведёт отчётность о продажах, анализирует ... . Участие в маркетинговых мероприятиях. Менеджер принимает участие в маркетинговых мероприятиях, ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по продажам / Sales Manager (аренда)

    StoneTreeGroup Казахстан, Астана 23 часа назад
    ... мы усиливаем команду и ищем Менеджера по краткосрочной аренде Short Term ... сделок. Взаимодействовать с внутренними командами: техподдержкой, клиентским сервисом, маркетингом. Мы ищем ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 350000 до 350000 KZT
    ARGUN Corp. Казахстан, Астана, 101-я улица, 34 3 дня назад
    Производство кормов для креветок Обязанности: Ведение FB, Instagram, LinkedIn Настройка рекламы в Google Adwords Поиск и создание базы поставщиков, рассылка писем Получение сертификаций, прохождение аттестаций Подписание договоров Работа с подрядчиками ( ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 420000 до 1500000 KZT
    Этажи Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 33 5 дней назад
    (доход от 420 000, всему обучим, без опыта) Хочешь зарабатывать от 420 000 тг и построить карьеру в недвижимости?Присоединяйся к команде «Этажей» — международной компании с сильной поддержкой и быстрым стартом Что мы предлагаем:• Обучение за 2 дня с нуля;• ...
    astana.hh.kz

  • UX Program Manager

    от 6500 до 7200 USD
    COMTEK Inc. Казахстан, Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 44 7 дней назад
    ... работу с командами дизайнеров, исследователей, менеджеров по продуктам и инженеров для ... дизайна. В качестве старшего менеджера программ UX вы будете действовать ... и информационных панелей.- Работать с менеджером по управлению программами и межфункциональным ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 150000 до 200000 KZT
    Zhansaya HILONDON Казахстан, Актобе, проспект Абилкайыр хана, 20 7 дней назад
    Обязанности: Общение с клиентами Заключение договоров Поиск будущих клиентов Требования: Знание ПК Стрессоустойчивость Ответственность Пунктуальность Условия: График 6 1 с 9:00 до 18:00 (воскресенье выходной) воскресенье и праздники мы не работаем; ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер

    от 200000 до 200000 KZT
    PROELECOM Казахстан, Астана 12 дней назад
    Обязанности: Работа с документами Работа с поставщиками Работа с заказчиками Выполнение распоряжений руководителя Требования: Пунктуальность Исполнительность Коммуникабельность Грамотная речь Условия: график 5 2 с 9:00 - 18:00
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 470000 KZT
    Евразиан Фудс Корпорэйшн, АО Казахстан, Актобе 14 дней назад
    Обязанности: контроль торговый команды выполнение плана продаж поддержка и развитие клиентов работа с отчетностью Требования: - Опыт работы супервайзером или в продажах от 1 года- Умение управлять командой- Ответственность, аналитическое мышление Условия ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер

    от 200000 до 200000 KZT
    Ассоциация автошкол Казахстана Казахстан, Астана 17 дней назад
    Обязанности: Организация и управление офисной деятельностью Координация документооборота Финансовые и бухгалтерские задачи Работа с клиентами и партнерами Требования: Отличные коммуникативные навыки, умение вести диалог в устной форме. Грамотная речь на ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    ФИЛИАЛ АВТОНОМНОГО КЛАСТЕРНОГО ФОНДА ПАРК ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПО ГОРОДУ АКТОБЕ Казахстан, Актобе 20 дней назад
    Миссия Astana Hub: развитие технологического предпринимательства, поддержка стартапов, формирование сильного IT-сообщества и продвижение Казахстана как регионального IT-центра. Обязанности: Организация и проведение мероприятий (ивенты, воркшопы, хакатоны ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер

    от 150000 KZT
    H3 Unlimited English School Казахстан, Astana, Uly Dala dańǵyly, 11/2 20 дней назад
    Обязанности: - Отвечать на звонки и сообщения - Записывать и проводить тестирование для новых учеников - Снабжать офис необходимым Требования: - Внимательная, креативная, клиентоориентированная, умеющая убеждать и заинтересовать (важно для привлечения ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 244000 до 454000 KZT
    OZ corpus Казахстан, Каскелен, 21 24 дня назад
    В дистрибьюторскую компанию ТОО Oz corpus требуются сотрудницы для работы на компьютере. Обязанности: Ведение внутренней документации Требования: Свободное владение ПК Ответственность Внимательность Знание 1 С приветствуется Условия: Наш адрес: Алматинская ...
    shalkar.hh.kz

  • Менеджер по персоналу в аутсорсинговую компанию, г. Актобе

    от 200000 до 450000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Актобе день назад
    ... компанию, г. Актобе Требуется менеджер по персоналу в передовую на ... за выдающуюся работу до корпоративного менеджера; Уютный, комфортный и оборудованный офис ... , специалист по обслуживанию клиентов, менеджер по продажам, торговый представитель, работник ...
    aktobe.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 80000 до 100000 KZT
    VillageBuilding Казахстан, Актау 3 дня назад
    ... продуктивной рабочей среды. Требования: Офис-менеджер отвечает за организацию и эффективное ... . Условия: Условия работы офис-менеджера обычно включают в себя широкий ... зависимости от конкретной компании, офис-менеджер может также выполнять функции, связанные ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в онлайн-магазин (оператор колл-центра)

    от 50000 до 100000 RUR
    MasterCall international call-center Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... . Предлагаем удаленную работу на позиции “Менеджера по продажам” Почему именно мы? ... 50% до 100% за мастерство менеджера Что нужно, чтобы начать? Проводной ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 700000 KZT
    AZM Trade Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... ищем в свою команду Менеджера по продажам НАШИ ДОСТИЖЕНИЯ: Мы ... клиентов, Операторов колл-центра, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Сатушей, Менеджеров по привлечению, Менеджеров по развитию бизнеса, Администраторов, Мерчендайзеров, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по подбору персонала

    от 300000 KZT
    ЭЛЬГЕРА Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... 2012 года, объявляет о поиске Менеджера по подбору персонала в дружный ... , если Вы в поиске должности: менеджер по персоналу, специалист по персоналу, hr менеджер, рекрутер, менеджер по подбору персонала, специалист по ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    до 100000 RUR
    MasterCall international call-center Казахстан, Актау 4 дня назад
    ... . Предлагаем удаленную работу на позиции “Менеджера по продажам” Почему именно мы? ... 50% до 100% за мастерство менеджера Что нужно, чтобы начать? Проводной ...
    aktau.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер техподдержки
  • Размещено: 2025-07-19 13:00:55
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: до 300000 KZT
  • Компания: SofiaGlobal