Специалист по поддержке приложений

Tengri Tyres Казахстан, Караганда 2025-07-09 12:31:44

Описание

Обязанности:
  • Оказывать поддержку пользователей бизнес-приложений в соответствии с принципами ITIL и потребностями Компании, первая линия поддержки. Поддержка офиса, производства и склада в Сарани и Караганде;
  • Осуществлять разрешение инцидентов (бизнес-приложения), принимать оперативные меры по устранению инцидентов на всех уровнях поддержки (включая внешних провайдеров и вендоров), проводить мероприятия по устранению корневых причин инцидентов, проводить профилактическое обслуживание бизнес-приложений. В отдельных (исключительных) ситуациях оказывать удаленную поддержку и руководство работами по восстановлению работы критичных сервисов в нерабочее время;
  • Осуществлять выполнение запросов на обслуживание (бизнес-приложения);
  • Осуществлять обработку запросов и решение инцидентов с бизнес-приложениями (приложения на платформе 1С) содержащих персональные данные сотрудников компании, подрядных организаций и конфиденциальную информацию;
  • Осуществлять взаимодействие и координацию по разрешению инцидентов и выполнению запросов на обслуживание со следующими уровнями поддержки (локальные ИТ команды, глобальные ИТ команды, внешние поставщики ИТ сервисов);
  • Осуществлять мониторинг доступности ИТ сервисов бизнес-приложений, контролировать бесперебойную работу ИТ сервисов бизнес-приложений для поддержания непрерывности бизнес-процессов Компании.
Требования:
  • Стаж: не менее 1 года;
  • Высшее/средне-специальное образование;
  • Знание и опыт поддержки любых бизнес-приложений, систем класса CRM, ERP, WMS, eComerce;

  • Знание одной или нескольких предметных областей по автоматизации бизнес-процессов производственного или торгового предприятия (Управление взаимоотношениями с клиентами; Продажи; Управление Складом; Управление логистикой и доставкой товаров клиентам; бухгалтерский учет в торговом предприятии);

  • Знание современных интернет-технологий для поддержки электронной торговли, B2C и В2В решений;
  • Основы ITIL и ITSM (наличие сертификатов будет преимуществом).
Условия:
  • Место работы: Карагандинская область, город Сарань;
  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • Действует развозка на комфортабельных автобусах;
  • Стабильная заработная плата;
  • Система премирования;
  • Оформление в соответствии с ТК РК.

Похожие вакансии

  • Администратор приложения Nota (строительная компания)

    Inter Solutions Казахстан, Караганда 4 дня назад
    ... в разных локациях. Осуществление технической поддержкой по вопросам системы. Разработка инструкции для пользователей по работе с приложением «Nota» Тиражирование приложения на открываемых объектах Разработка инструкции ...
    karaganda.hh.kz
  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Караганда 15 дней назад
    ... направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много проектов на выбор от ... корпоративной Академии карьеры Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Караганда 6 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ... : Обладаете опытом работы в сфере поддержки пользователей (от 6 месяцев будет ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Караганда 10 дней назад
    ... начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки); отличная команда руководителей.
    karaganda.hh.kz
  • IT специалист

    Казфитингпласт Казахстан, Караганда, 018-й учетный квартал 6 дней назад
    Обязанности: Ищем в команду IT специалиста, который должен обеспечить работу всей IT структуры компании. Поддержка и обслуживание IT-инфраструктуры• Установка ... • Установка, обновление, удаление программ.• Поддержка работы офисного ПО (MS Office, ...
    karaganda.hh.kz
  • ABA-терапист/АВА-инструктор/Начинающий специалист по работе с детьми с особенностями развития

    от 150000 до 250000 KZT
    КАЛИЕВ Б.К. Казахстан, Караганда, улица Саттара Ерубаева, 52/2 16 дней назад
    ... в перспективе еще несколько. Наши специалисты проводят тренинги в разных городах ... мы можем пойти на встречу специалистам, заканчивающим обучение и ищущим гибкий ... коллектив, заинтересованный в вашем развитии Поддержку с материалами, обучением и менторингом ( ...
    karaganda.hh.kz
  • Ведущий специалист отдела кадров, г. Экибастуз

    от 200000 до 600000 KZT
    Grappa-STROY Казахстан, Караганда 17 дней назад
    ... отпусков, табели, шаблоны ⁠Поддержка процессов взаимодействия с проверяющими и аудиторами ⁠Работа с 1С ЗУП (внедрение, корректировка, сопровождение) Требования: Опыт работы от 3 лет в должности специалиста или ведущего специалиста по кадрам Знание ...
    karaganda.hh.kz
  • Финансовый директор (CFO)

    WOOPPAY Казахстан, Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 15/1 10 часов назад
    ... с прогнозами денежных потоков Поддержка сценарного планирования и принятия решений ... БВУ и доходность ГЦБ Поддержка решений по хеджированию процентных, валютных ... гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный, поддержка в случае форс-мажоров Дополнительно: ...
    karaganda.hh.kz
  • Начинающий агент по недвижимости с нуля

    от 350000 до 1000000 KZT
    ЦАН Казахстан, Караганда, улица Саттара Ерубаева, 68А день назад
    ... , риэлтор, без опыта, начинающий специалист, консультирование. ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ - ЭТО СЧАСТЛИВЫЙ И ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ, ЗНАЧИТ МЫ С ВАМИ ПОХОЖИ

 ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ КОМАНДУЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ, МОЩНУЮ ПОДДЕРЖКУ И УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ В ...
    karaganda.hh.kz
  • Начинающий Агент по недвижимости (Караганда)

    от 300000 до 1000000 KZT
    ЦАН РИЭЛТ Казахстан, Караганда, улица Саттара Ерубаева, 68А 10 дней назад
    ... , риэлтор, без опыта, начинающий специалист, консультирование.ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ - ЭТО СЧАСТЛИВЫЙ И ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ, ЗНАЧИТ МЫ С ВАМИ ПОХОЖИ

ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ КОМАНДУ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ, МОЩНУЮ ПОДДЕРЖКУ И УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ В ...
    karaganda.hh.kz
  • Начинающий Агент по недвижимости (Майкудук)

    от 300000 до 1000000 KZT
    ЦАН РИЭЛТ Казахстан, Караганда, улица Саттара Ерубаева, 68А 10 дней назад
    ... , риэлтор, без опыта, начинающий специалист, консультирование.ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ - ЭТО СЧАСТЛИВЫЙ И ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ, ЗНАЧИТ МЫ С ВАМИ ПОХОЖИ

ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ КОМАНДУ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ, МОЩНУЮ ПОДДЕРЖКУ И УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ В ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист

    от 200000 до 288000 KZT
    Республиканское общественное объединение Общенациональная социал-демократическая партия Казахстан, Караганда 15 дней назад
    Обязанности: прием документов и личных заявлений на подпись Председателю филиалу; - работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): прием, регистрация, передача адресату, учет, хранение документов; - работа с исходящей корреспонденцией ...
    karaganda.hh.kz
  • Начинающий специалист технической поддержки

    Компания Hoster.KZ Казахстан, Караганда, улица Комиссарова, 45Г 22 дня назад
    ... .KZ.Сейчас мы ищем Начинающего специалиста в отдел технической поддержки.Что нужно будет делать: помогать ... языком; опыт работы в технической поддержке helpdesk и аналогичных сферах будет ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)

    от 118000 KZT
    Яндекс Крауд Казахстан, Караганда 10 дней назад
    ... , на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям ... тенге в месяц Отслеживание в приложении размера вознаграждения — он зависит от ...
    karaganda.hh.kz
  • Ведущий специалист по качеству поиска

    от 200000 KZT
    Яндекс Крауд Казахстан, Караганда 2 дня назад
    Ищем внимательного и ответственного специалиста. Если вы хотите развивать ... технические инструкции Координировали работу группы специалистов и занимались обучением новичков — будет ... в час Отслеживание в приложении размера вознаграждения — он зависит от ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист по продажам

    Kcell Казахстан, Караганда 7 дней назад
    ... наши услуги в удобное супер приложение, которое ежедневно используют более 7 ... так же для Кассиров-консультантов, Специалистов по обслуживанию клиентов, Операторов колл-центра, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Менеджеров ...
    karaganda.hh.kz
  • Системный администратор

    от 200000 до 500000 KZT
    ERP company Казахстан, Караганда, улица Алиханова, 37 22 дня назад
    ... резервного копирования данных• Настройка и поддержка системы мониторинга (zabbix)• Настройка и поддержка IP телефонии (Asterisk)• Работа с ... IIS, Apache, nginx.• Настройка и поддержка СУБД (MS SQL, PostgreSQL) Требования: ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист чат-поддержки (менеджер чатов) со знанием казахского языка в Яндекс 360

    Яндекс Казахстан, Караганда 9 дней назад
    ... сервисе, для них работает команда поддержки. Мы ищем специалиста, который будет отвечать на сообщения ...
    karaganda.hh.kz
  • Техник / Специалист по установке и сопровождению amoCRM, IP-телефонии и автоматизации бизнес-процесс

    от 250000 до 450000 KZT
    EngGO Казахстан, Караганда день назад
    Техник Специалист по установке и сопровождению amoCRM, ... часы: 8 Формат работы: удалённо Специалист по автоматизацииот 300 000 до ... бизнес-процессов внутри CRM Техническая поддержка пользователей, устранение ошибок Ведение учёта ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист по работе с клиентами

    ULS ASIA Казахстан, Караганда день назад
    ... ? Мы ищем энергичного и целеустремленного специалиста по холодным звонкам, который поможет ... и развития. Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы. Заработная ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист по продажам автомобилей

    до 500000 KZT
    Кристалл Авто Казахстан, Караганда день назад
    ... расширяем команду и ищем специалиста, который умеет не впаривать, а ... Реальные возможности роста: от специалиста по продажам автомобилей до руководителя отдела Современный автосалон, CRM, обучение за счет компании, поддержка Сменный график (5 2 гибкий) ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист по планированию и распределению

    Алтын Алма Казахстан, Караганда, улица Молокова, 112 2 дня назад
    ... , по городам, по SKU; Поддержка и оптимизация процессов в системе ... к эффективной коммуникации и поддержке команды; Ответственность, исполнительность, самостоятельность, ориентир ... отпуск (24 дня) и больничные; Поддержка коллег и открытая рабочая атмосфера, ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист по нормативно-справочной информации

    Sary-Arka Copper Processing Казахстан, Караганда 10 дней назад
    ... желательно, но готовы рассмотреть начинающих специалистов); Знание принципов ведения НСИ, правил классификации и кодирования (номенклатура, контрагенты и пр.); Опыт работы в 1С:Предприятие (консультирование, поддержка пользователей, работа со справочниками ...
    karaganda.hh.kz
  • Инженер по кибербезопасности

    WOOPPAY Казахстан, Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 15/1 10 часов назад
    ... . Сейчас мы в поиске специалиста на должность Инженера по кибербезопасности ... работающие системы— Анализировать логи приложений и веб-серверов в тестовой ... — Анализировать логику кодовой базы приложений— Выявлять подозрительную активность и реагировать ...
    karaganda.hh.kz
  • Дежурный инженер SRE

    до 500000 KZT
    Teez Казахстан, Караганда, улица 134-й Учётный Квартал, с938 3/В 10 дней назад
    ... логистики и доставки до собственного приложения и клиентского сервиса. За проектом ... мы готовы достойно платить классным специалистам за их время; — официальное оформление ... сеть, оказывать техническую и информационную поддержку сотрудников. Что мы ждем от ...
    karaganda.hh.kz
  • Middle+ (Senior) Flutter Developer (iOS/Android)

    АЯН ТЕХ Казахстан, Караганда 14 дней назад
    Обязанности: Разработка, оптимизация и поддержка сложных мобильных приложений на Flutter для платформ iOS и Android. Проектирование архитектуры приложения и технических решений. Взаимодействие ... паттернов Опыт проектирования приложений с нуля. Работа с REST ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист по обновлению Яндекс Карт

    от 150000 KZT
    Яндекс Крауд Казахстан, Караганда день назад
    ... организацию из задания в специальном приложении, уточнить у сотрудников информацию о ... 000 ₸ (на руки) Отслеживание в приложении размера вознаграждения — он зависит от ...
    karaganda.hh.kz
  • Ассистент HR-менеджера

    до 86000 KZT
    Sulpak Казахстан, Караганда день назад
    ... профессионального развития, обучение и поддержку от руководителей. Условия: Программа молодежной практики при поддержке государства Удобный график работы; Опыт ... вакансия подходит для: Начинающий специалист, стажер, выпускник колледжа Вуза, офис- ...
    karaganda.hh.kz
  • Администратор в центр Подологии

    Рыскулова Казахстан, Караганда 7 дней назад
    ... . Сотни благодарных пациентов и довольные специалисты подтверждают высокий уровень нашего сервиса. ... центра для сотрудниковДружный коллектив и поддержку руководстваКарьерный рост и профессиональное развитиеКорпоративные ...
    karaganda.hh.kz
  • Оценщик в ломбард

    от 180000 KZT
    Астра-Лoмбард Казахстан, Караганда 8 дней назад
    ... в стабильной компании с полной поддержкой и обучением. Мы ищем экспертов- ... для Кассиров-Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Сатушы, ...
    karaganda.hh.kz
  • Ассистент HR-менеджера

    до 90000 KZT
    Sulpak Казахстан, Караганда 16 дней назад
    ... профессионального развития, обучение и поддержку от руководителей. Условия: Программа молодежной практики при поддержке государства Удобный график работы; Опыт ... вакансия подходит для: Начинающий специалист, стажер, выпускник колледжа Вуза, офис- ...
    karaganda.hh.kz
  • Инженер по сетям

    НАО КАРАГАНДИНСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ АБЫЛКАСА САГИНОВА Казахстан, Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 56 24 дня назад
    ... оптимизацию сетевых подключений;оказывает техническую поддержку пользователям в рамках работы с ... сложных жизненных ситуациях, предоставление материальной поддержки. Развитие и обучение:Сотрудникам предоставляется ...
    karaganda.hh.kz
  • Кассир-оценщик в сеть ломбардов (Караганда)

    от 250000 до 500000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Караганда день назад
    ... этого являются более 400 специалистов «Ломбард Белый». Что мы предлагаем? ... Кассиров-Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Операторов колл-центра, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Сатушей, ...
    karaganda.hh.kz
  • Снабженец

    от 300000 до 400000 KZT
    QAZCLINKER Казахстан, Караганда день назад
    ... языка казахского, русского Опыт работы. Специалист по снабжению должен иметь опыт ... материалов. Знания и навыки. Специалист по снабжению должен обладать следующими ... работы с компьютерными программами. Специалист по снабжению должен уметь работать ...
    karaganda.hh.kz
  • Снабженец

    от 300000 до 400000 KZT
    QAZCLINKER Казахстан, Караганда 10 дней назад
    ... языка казахского, русского Опыт работы. Специалист по снабжению должен иметь опыт ... материалов. Знания и навыки. Специалист по снабжению должен обладать следующими ... работы с компьютерными программами. Специалист по снабжению должен уметь работать ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист службы письменной поддержки со знанием казахского и русского языков

    Яндекс Казахстан, Караганда день назад
    ... , если вы: уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт; готовы ...
    karaganda.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами в отдел Технической поддержки

    Компания Hoster.KZ Казахстан, Караганда, улица Комиссарова, 45Г 4 дня назад
    ... с клиентами в отдел Технической поддержки. Чем занимается сотрудник на этой ... языком; опыт работы в технической поддержке helpdesk и аналогичных сферах будет ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 300000 до 400000 KZT
    IT MAXIMA Казахстан, Караганда, улица Молокова, 104/1 6 дней назад
    ... знанием 1С. Работа по удаленной поддержке пользователей. (из офиса, и из ...
    karaganda.hh.kz
  • Ведущий инженер Управления технической поддержки устройств самообслуживания

    Народный банк Казахстана Казахстан, Караганда 22 дня назад
    ... разбираетесь в установке, настройке и поддержке компьютерного и телекоммуникационного оборудования- Вы ... компании о сотрудниках- обучение и поддержку опытного наставника на каждом этапе ...
    karaganda.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по поддержке приложений
  • Размещено: 2025-07-09 12:31:44
  • Город Казахстан, Караганда
  • Зарплата:
  • Компания: Tengri Tyres