Руководитель отдела продаж
(B2B-реклама, полиграфия, промо и сувенирная продукция)
Костанай
О нас: Компания с 24-летней историей, флагман на рынке Костанайской области, и уже имеет: стабильную базу постоянных клиентов, собственное производство, работающий отдел продаж с 5-ю менеджерами. Мы изготовили более 6000 заказов рекламной и сувенирной продукцией за 2024 год, и наша компания пользуется заслуженной репутацией на рынке.
В настоящее время компания трансформируется и готовится к масштабированию. Мы готовы отдать РОПу управление и хотим апгрейдить продажи: сделать продажи предсказуемыми, стабильно исполнять планы продаж, повысить процент конверсии, найти новые пути к привлечению клиентов, повысить уровень сервиса для своих уважаемых клиентов. Мы ждем активного и инициативного руководителя, который будет способен учитывая солидный опыт работы компании, пересобрать концепцию продаж и формализовать все необходимые наработки в документы и управляемые процессы.
Ваши функции и задачи:
Анализ существующих техник продаж, определение нового концепта и структуры продаж компании и закрепление новых правил игры в орг.структуре (она есть, также как и функциональные обязанности менеджеров по продажам, но если потребуются изменения, нужно ее перестроить) и чёткое распределение ролей между менеджерами.
Контроль выполнения KPI менеджерами и стабильная загрузка производства заказами. Взаимодействие с производством в части своевременной выдачи заказа клиенту и постоянная коммуникация с клиентом для более сервисной работы.
Внедрение книги продаж, скриптов, стандартов качества работы.
Контроль работы менеджеров в CRM-системе (ПланФикс).
Подготовка и проведение обучения для сотрудников отдела по темам, в которых вы увидите пробелы. Возможно привлечение внешнего тренера в случае необходимости. За вами будут закреплены полномочия формировать схемы мотивации и нематериальные поощрения в рамках удержания ценных сотрудников. Формирование эффективной продающей команды, полностью справляющейся с задачами бизнеса – ваша зона ответственности, опираясь на помощь собственника и ресурсы компании.
Построение системной работы с клиентской базой, разделение ее на сегменты и разработка планов по работе с каждым из них.
Контроль дебиторской задолженности клиентов и разработка правил работы с ними.
Совместная разработка стратегии на 2026 год, и также в части выхода в новые регионы.
Вы идеально подойдёте, если:
У вас есть опыт системного наведения порядка в продажах.
Вы умеете разделять роли, выстраивать структуру, прописывать процессы.
Вы управляли командами от 3 до 10 человек.
Вам знакомы B2B-продажи и планирование загрузки производственных мощностей.
Вы внедряли CRM и работали с KPI.
Умеете удерживать и развивать команду, а не только набирать людей.
У вас сильное аналитическое и системное мышление.
Что предлагаем:
Реальный управленческий вызов: построение новой системы на готовой базе.
Самостоятельность в принятии решений: поддержка собственника бизнеса.
Действующий бизнес и сформированная клиентская база.
Официальное трудоустройство (ТК РК).
Прозрачная система KPI.
Заработная плата: 400 000 — 700 000 тг (оклад + KPI-бонусы).
Долгосрочная перспектива развития внутри компании.
Важно:
Мы ищем не «контролёра», не «исполнителя» —
нам нужен сильный управленец, который перестроит действующий отдел, выведет его на стабильную управляемую работу и поможет компании сделать следующий шаг в развитии.