Мы – ведущая стоматологическая клиника премиум-класса, предоставляющая высококачественные услуги в сфере стоматологии. В связи с расширением нашего колл-центра, мы ищем талантливых и ответственных операторов, готовых стать частью нашей профессиональной команды.
Обязанности:
-Наставничество, лидерство в команде.
- Отличное знание офисных программ и АМО.
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
- Консультирование клиентов по вопросам услуг клиники, записи на прием и стоимости лечения.
- Запись клиентов на консультации и процедуры.
- Ведение клиентской базы и актуализация информации.
- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
- Работа с CRM-системой и отчетностью.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского сервиса от 1 года.
- Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы).
- Внимательность к деталям и умение работать в команде.
- Ответственность и организованность.
- Наличие высшего образования и знание языков будет преимуществом.
Условия:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата от 300 000 до 800 000 тенге в месяц.
- График работы: 2/2 с плавающими выходными.
- Современное и комфортное рабочее место.
- Дружный и профессиональный коллектив.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Скидки на услуги клиники для сотрудников и их семей.
Стань голосом нашей компании, помогай с любыми вопросами и оставляй у наших любимых клиентов только положительные впечатления.
Если вы умеете слушать и говорить с улыбкой, мы ждем именно вас!