Общие сведения о должности
Должность входит в отдел продаж и играет ключевую роль в обеспечении всех этапов сделки — от внесения лида в CRM до передачи товара клиенту и финансового закрытия. Успешный специалист должен обладать внимательностью к деталям, высокой организационной способностью и коммуникабельностью. В структуре компании он взаимодействует с менеджерами, логистикой, закупками и — при необходимости — финансовым подразделением.
Обязанности
Управление CRM‑системой и базой сделок
- Вносить новые лиды в систему CRM;
- Переводить лиды в сделки при подтверждении заказа;
- Сопровождать сделки до стадии реализации;
- Вести и актуализировать файл сделок в Excel с точностью и структурированностью.
Документооборот и подготовка коммерческих материалов
- Составлять коммерческие предложения и счета к оплате;
- Контролировать корректность и своевременность документооборота с клиентами.
Сопровождение сделок на этапе поставки
- Обеспечивать контроль выполнения заказа с момента подтверждения до получения товара;
- Налаживать коммуникацию между клиентом и отделами закупок/логистики.
Контроль сроков поставок
- Отслеживать сроки по каждой сделке;
- Оперативно информировать менеджеров и клиентов о статусе и возможных рисках задержек.
Взаимодействие с отделом закупок
- Запрашивать у ответственного менеджера (например, у Малики) актуальные данные о сроках и ценах на продукцию.
Финансовый контроль и отчётность
- Контролировать поступление оплат от клиентов;
- Выявлять и оперативно сообщать о просрочках;
- Составлять простые финансовые отчёты для отдела продаж и руководства.
Квалификационные требования
- Высокая ответственность;
- Опыт работы в CRM‑системе (Битрикс24) и уверенные навыки работы с Excel;
- Навыки подготовки коммерческих предложений и работы с документооборотом;
- Умение координировать процессы взаимодействия с логистикой и закупками;
- Развитые коммуникативные навыки, ответственность и внимательность к деталям;
- Хорошие организаторские способности и умение работать с дедлайнами;
- Базовые навыки финансового контроля и составления отчётности;
- Образование: высшее профессиональное, предпочтительно в области бизнеса, логистики, управления или экономики;
- Личные качества: проактивность, клиентоориентированность, способность работать в команде и решать возникающие вопросы.
На каких условиях мы будем взаимодействовать:
- стабильная зарплата, всегда вовремя;
- работа 5/2;
- работа в уютном, комфортном офисе в экологически чистом районе г. Алматы;
- обеды за счёт компании;
- Ежегодный трудовой оплачиваемый отпуск.
И теперь, если Вы внимательно прочли вакансию, и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике: Я точно хочу эту работу и готов пройти дополнительные этапы отбора. Так мы поймем, что вы действительно внимательный и дисциплинированный человек.