Менеджер по клиентскому сервису

Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы 2025-06-04 07:13:08
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Руководство командой по обработке заказов и обслуживанию ключевых клиентов,
  • Разработка и внедрение стандартов и процедур для улучшения обслуживания на вверенных рынках;
  • Обеспечение своевременной обработки заказов и доставки с оптимальными затратами;
  • Анализ отчетности, внедрение инициатив для достижения целевых показателей;
  • Контроль штрафных санкций
  • Принятие мер по претензиям клиентов, мониторинг возвратов и отказов;
  • Разработка и внедрение решений для улучшения уровня сервиса;
  • Взаимодействие с планированием спроса, логистикой, службой продаж и другими подразделениями для эффективного управления цепочкой поставок.
  • Обучение и развитие команды.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в FMCG-компании в сфере планирования, логистики от 3-х лет;
  • Опыт управления командой;
  • Отличное знание MS Excel
  • Успешный опыт реализации проектов;
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 300000 до 1000000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 3 дня назад
    ... менеджеров b2b сегмента Если Вы: Имеете ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 3 дня назад
    ... предметов интерьера. Сейчас мы ищем менеджера по продажам Если Вы: Обладаете ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о продукте, обеспечивать ... продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 5 дней назад
    ... мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о продукте, обеспечивать ... продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер

    от 200000 до 250000 KZT
    Частная компания Relitalk Ltd. Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... ; Профессиональный и карьерный рост — от менеджера до Руководителя учебной части; Возможность изучать английский язык бесплатно; Оклад+бонусы; Стабильные выплаты заработной платы;Менеджер, куратор образовательной части, специалист по клиентскому сервису
    almaty.hh.kz

  • Менеджер поддержки клиентов/ Сервис менеджер

    до 300000 KZT
    Пономаренко Казахстан, Алматы, улица Толе би, 286/4 17 дней назад
    ... частью нашей команды в роли сервис-менеджера, который станет связующим звеном между ... . Требования: Опыт работы в сфере клиентского сервиса или поддержки от 2 лет. ... для ваших предложений по улучшению клиентского сервиса.
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 250000 KZT
    WestWay (ВэстВэй) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... мы расширяем команду и ищем менеджера клиентского сервиса в наш Контакт-центр — того ... от тебя:Опыт работы в клиентском сервисе, колл-центре или похожей роли — ... скриптам Возможность вырасти до старшего менеджера или координатора КЦ ОткликайсяЕсли тебе ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по клиентскому сервису

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, улица Кармысова, 92 18 дней назад
    ... дилеров, направленных на повышение качества клиентского сервиса Организация и проведение внутренних обучающих мероприятий по клиентскому сервису. Требования: Опыт работы менеджером клиентского сервиса от 3 лет Понимание и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер продукта (платежные сервисы)

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 15 дней назад
    ... (пользовательским взаимодействием, технологией, бизнесом), включая клиентскую поддержку и продвижение с целью ... продуктами и или цифровыми транзакционными сервисами Глубокое понимание и или опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер

    ЛИГА Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78А 6 дней назад
    ... и хотите развиваться как сервис-менеджер, мы готовы предоставить все необходимые ... задачи стоят перед нашим сервис-менеджером: Сервисная поддержка клиентов при организации ... обращаем внимание при поиске сервис-менеджера: Опыт организации сервисных работ у ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 10 дней назад
    ... 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ритейле ... интервью индивидуально Ключевые навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX (Customer Experience) SLA ( ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450000 до 1200000 KZT
    Horeca supplies Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187 16 дней назад
    ... следующих резюме: менеджер по продажам, менеджер по работе с партнёрами, менеджер по развитию, менеджер отдела продаж, продавец-консультант, администратор, менеджер b2b продаж, менеджер b2c продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению ...
    almaty.hh.kz

  • Высокооплачиваемый менеджер по продажам

    от 250000 KZT
    StalFed Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1 4 дня назад
    ... , sales manager, директор, руководитель, аккаунт-менеджер, клиентский менеджер, торговый представитель, менеджер активных продаж, специалист по продажам, региональный менеджер, менеджер по развитию бизнеса, key account ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Отдела продаж и Клиентского сервиса

    от 800000 KZT
    BG Event Management Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к1В 3 дня назад
    ... Руководитель Отдела продаж и Клиентского сервиса, который горит идеей создавать масштабные, ... возможностей. Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и решать нестандартные задачи. Кого ... позиции в продажах или клиентском сервисе от 3 лет. Вы отлично ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по развитию бизнеса и партнерствам в крупном банке Казахстана

    от 115000 до 150000 RUR
    Paper Planes Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... с финтех-компаниями и расширения клиентской базы мерчантов. Вы будете отвечать за интеграцию инновационных решений, укрепление партнерств и превращение банковских приложений в экосистему с lifestyle-сервисами, работая в динамичной среде одного ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 850000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 день назад
    ... по привлечению клиентов, #менеджер по продажам, #региональный менеджер по продажам, #менеджер по работе с ключевыми клиентами, #менеджер B2B, менеджер по развитию, #менеджер логист, #менеджер администратор, #менеджер по оптовым продажам, #категорийный ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    Интер Мульти Сервис Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96В 2 дня назад
    Компания ИНТЕР МУЛЬТИ СЕРВИС является производителем бумаги, гофрокартона и изделий из гофрокартона.Продажа бумаги и картонной упаковки (коробки). Требуется МЕНЕДЖЕР для решения следующих профессиональных задачи: Развитие клиентской базы и увеличение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер инвестиционного проекта "Коллективные инвестиции"

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта Тестирование продукта сервиса на всех этапах Работа над ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер

    от 200000 до 300000 KZT
    Plastok Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 366 11 дней назад
    ... вторичную консультацию клиентов по вопросам сервиса, гарантийного обслуживания и эксплуатации окон ... лояльность Требования: Имеет опыт в клиентском сервисе или в сфере окон строительства ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами / Сервис - менеджер /Сustomer service manager

    от 200000 до 350000 KZT
    BASQA Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... руководителя клиентского сервиса.Нам нужен человек, который выстраивает систему, а не тушит пожары.Цель — стабильный, оперативный и клиентоориентированный сервис.Обязанности: Контроль соблюдения скриптов общения сервис-менеджеров. Обеспечение доставки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продажам

    от 300000 до 600000 KZT
    Арт Багет Алматы Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 22 часа назад
    ... команду талантливых и амбициозных менеджеров по продажам B2B и B2C, способных выстраивать грамотную коммуникацию с физическими и юридическими лицами, расширяя клиентскую базу компании.Что мы предлагаем? ... рост до старшего менеджера за 6-8 месяцев. Наш ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы клиентов

    от 150000 до 180000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 132 3 дня назад
    ... связи с ростом клиентской базы мы ищем внимательного и заботливого менеджера в команду клиентского сервиса. ⸻ Обязанности:• Совершение исходящих звонков пациентам, ... карьерного роста внутри клиентского сервиса или в других отделах клиники;• ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам автомобилей

    от 500000 до 1200000 KZT
    ECK GROUP Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 50 3 дня назад
    ... по продажам автомобилей с готовой клиентской базой Electric Cars KZ — эксперты в продаже автомобилей из Китая. Мы заслужили доверие клиентов, предлагая проверенные автомобили и удобный сервис. Сейчас мы ищем менеджера по продажам с опытом от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания

    от 300000 до 400000 KZT
    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы день назад
    ... ). Разработка методик оценки качества работы менеджеров отдела аренды и call- центра ( ... опыта кандидата: Опыт управления отделом клиентской поддержки от 2 лет; Знание ... контроле качества и разработке стандартов сервиса; Уверенное владение CRM и системами ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... телефону клиентов; Направление и регулирование клиентских потоков, по возможности предотвращение возникновения ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер направления по развитию клиентского сервиса

    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 26 11 дней назад
    ... странПроведение аналитики клиентского сервиса: выявление зон роста, предложения по усовершенствованию клиентского опытаПринятие решений в сложных случаях. ... опыт построения системы клиентского сервиса, работы с претензиямиОпыт управления командойОтличные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в страховую компанию

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 день назад
    ... ваш доход.В среднем наши менеджеры зарабатывают 300 000–600 000 ... до руководителя группы продаж. Лучшие менеджеры достигают дохода 2 млн тенге ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по развитию бизнеса/ бренд-менеджер (умный дом)

    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 5 дней назад
    ... направления мы ищем менеджера по развитию бренда, который возьмет ... будет интересна: бренд-менеджерам, менеджерам по маркетингу, менеджерам по развитию бизнеса, руководителям направления Умный дом, менеджерам по работе с партнерами, руководителям ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис монтажник в оконную компанию

    от 300000 KZT
    Plastok Казахстан, Алматы день назад
    ... нарушений, бракованных изделий, передача информации сервис-менеджеру; Проверка загрузки монтажных бригад: окна, ... , рекомендации по эксплуатации; Взаимодействие с сервис-менеджером, логистикой, складом и снабжением по ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер (документация)

    2ГИС-Справочник Двух Столиц Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 3 дня назад
    ... CRM; Осуществлять просчёт скидок для менеджеров; Обзванивать партнерские компании для проверки сервиса и оплат; Сверять трекеры менеджеров. Мы предлагаем: Комфортные условия работы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 1000000 KZT
    Turk Dunyasi Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52В день назад
    ... .S вакансия также подходит для: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец-консультант, консультант call-центра, специалист по клиентскому обслуживанию, агент по продажам услуг, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами (без холодного поиска)

    от 300000 до 500000 KZT
    Эрико ( Легион 21 ) Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 61 2 дня назад
    ... – 24 календарных дня. В отпуске менеджера заменит сотрудник компании, нет риска потерять клиентов или проценты от продаж. Оплачиваемые больничные дни, с подменой и сохранением клиентской работы и процентов. Очень интересный ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    MSQ Man Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... , посменныйВ команду требуются 2 онлайн-менеджера: Смена 1: с 10:00 ... , CRM) Опыт в продажах или клиентском сервисе — приветствуется Мы предлагаем: Работу в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель группы в клиентском сервисе (со знанием казахского языка)

    Медиапоинт Казахстан, Алматы день назад
    ... . Мы ценим качество клиентского сервиса, внимание к деталям и индивидуальный подход. Мы развиваем казахстанское направление клиентской поддержки и ищем сильного Team ... - Опыт работы в клиентском сервисе- Практика управления метриками эффективности команды ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель группы в клиентском сервисе (со знанием казахского языка)

    Медиапоинт Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... . Мы ценим качество клиентского сервиса, внимание к деталям и индивидуальный подход. Мы развиваем казахстанское направление клиентской поддержки и ищем сильного Team ... - Опыт работы в клиентском сервисе- Практика управления метриками эффективности команды ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами / Сервис менеджер в Магазин электроники

    от 250000 до 300000 KZT
    Пономаренко Казахстан, Алматы, улица Толе би, 286/4 4 дня назад
    ... частью нашей команды в роли сервис-менеджера, который станет связующим звеном между ... Требования: Опыт работы в сфере клиентского сервиса или поддержки от 2 лет. ... работы с данными для улучшения клиентских показателей. Умение работать в условиях ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в оптовый центр цветов в Алматы

    от 400000 до 800000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 день назад
    ... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер (комплексные продажи, металлопрокат), Алматы

    от 150000 до 1000000 KZT
    МетТрансТерминал Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... руководителя филиала . Совокупный доход менеджеров по продажам, работающих в нашей ... для вашего роста. -Среднемесячный доход менеджера работы при выполнении плановых показателей ... процент от продаж. Лучшие менеджеры по продаже металлопроката зарабатывают от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в страховую компанию

    от 150000 до 600000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 12 дней назад
    ... первые месяцы. Через год успешные менеджеры зарабатывают от 1 000 000 ... .S. Эта вакансия подходит для: менеджер по продажам, специалист по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по страхованию, консультант по страховым ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по клиентскому сервису
  • Размещено: 2025-06-04 07:13:08
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Carlsberg Kazakhstan