Ипотека Групп — консалтинговая компания, которая уже более 5 лет помогает клиентам с ипотечными программами и занимает лидирующие позиции на рынке недвижимости в Казахстане.
У нас уже 11 филиалов в 6 городах, и мы активно растём! Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, в связи с этим запускаем новую вакансию "Специалист службы внутреннего аудита"
Что нужно делать:
Совершать визиты в наши филиалы ( в Алматы 2 филиала)
Оценивать работу сотрудников по чек-листу: как встречают клиента, как консультируют, насколько понятно объясняют, какая атмосфера в филиале
Приветствуется инициативность, предложения по улучшению сервиса
Заполнять подробный отчет после каждого визита (по шаблону)
✅ Что мы предлагаем:
Работа полный рабочий день 2 дня в неделю, именно в какие дни по согласованию
Есть возможность карьерного роста
Интересная подработка — в т.ч.для студентов, фрилансеров, маркетологов и просто любопытных :)
Кто нам подойдёт:
Внимательный к деталям и умеющий делать выводы
Опыт в роли тайного покупателя — плюс, но не обязательно
Готовый к честной и объективной обратной связи
Любящий разбираться, где и как можно сделать лучше
Мы любим качество, ценим обратную связь и растём благодаря таким, как вы.
Если вы хотите попробовать себя в новой роли и внести вклад в развитие сервиса - мы ждём именно вас!
Откликайтесь — и мы с вами свяжемся!