Функционал:

- Подготовка ИТ-оборудования ко вводу в эксплуатацию, организация рабочих мест пользователей. Техническое обслуживание, модернизация парка вычислительной техники организации, диагностика и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники. Обеспечение установки, обновления, работоспособности программного обеспечения (ПО) на АРМ;

- Техническая и консультационная поддержка пользователей по вопросам ИТ (программное и аппаратное обеспечение);

- Участие в процессе учета и инвентаризации ИТ-активов (ИТ-оборудования, ПО);

- Поддержка сервиса печати, сканирования и копирования документов;

- Участие в планировании обеспечения аппаратного, программного обеспечения и услуг в области ИТ

Требования к кандидату:

- Высшее образование или среднее специальное;

- Опыт работы специалистом в сфере ИТ (техническая поддержка ИТ (2–3 линия поддержки), системное администрирование) от 1 года (от 2 лет – желательно!);

- Развитые коммуникативные навыки (общение с пользователями (часто); взаимодействие с подрядными организациями, поставщиками услуг (периодически, по мере необходимости);

- Уверенные знания аппаратного обеспечения ПК, ноутбука, навык диагностики неисправностей и ремонта (на уровне блоков);

- Уверенные знания по настройке почтового аккаунта, работе с почтовыми архивами и т. д. Стандартные офисные приложения и др.;

- Владение настройкой и базовым обслуживанием принтеров, МФУ, плоттеров. Подключение по сети в ОС Windows, замена расходных материалов и ресурсных узлов (таких как картридж, фото-барабан, термоблок и т. п.);

- Опыт работы со средствами создания образов дисков/разделов – для АРМ;

- Понимание принципов сетевых взаимодействий в IP-сетях, используемых протоколов, понимание и возможность диагностики проблем основных сетевых протоколов (ARP, DHCP, DNS, SMB и др.);

- Владение ОС семейства Windows на уровне администратора, опыт настройки АРМ на базе ОС Windows в корпоративной сети.