Обучение, организация и контроль работы сотрудника ресепшн.
Прием и подтверждение брони на проживание, обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, контроль состояния номерного фонда, ведение и учет наличия свободных мест в целях их максимальной реализации.
Подготовка и своевременная подача отчетов, связанных с проживанием/питанием.
Взаимодействие с онлайн сервисами по продаже услуг проживания. Подача заявок в отдел технического обслуживания.
Прием денежных средств с гостей за проживание, кассовые отчеты, ведение учета денежных средств.
Выполнение поручений от линейных руководителей.