Компания с 14-летним опытом на рынке образовательных услуг за рубежом ищет специалиста контакт-центра для обработки входящих обращений.
Компания зарекомендовала себя как надежного партнера в сфере образования за рубежом, за время нашей работы мы отправили/обучили уже более 3000 клиентов.
Почему работать с нами можно с гордостью:
95% клиентов поступают в выбранную школу или вуз
97% учеников сдают на нужный балл для поступления
92% получают студенческие и туристические визы
За 14 лет работы мы накопили большой опыт, с нами в команде на100%ящие профессионалы своего дела:
Хочешь стать частью сильной команды, читай условия и присоединяйся!
Адрес: Астана, Проспект Мангилик Ел, 28
Работа осуществляется в офисе компании.
Обязанности:
Квалифицировать входящие обращения от потенциальных клиентов
Основные задачи:
- В максимально короткие сроки связываться с поступающими обращениями
- Квалифицировать потенциальных клиентов путем вопросов, по заданному алгоритму
- Осуществление рассылок и звонков по нашей базе, с целью напоминаний о событиях, выставках которые мы организовываем. Доведение клиентов до выставки.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной или похожей позиции (КЦ, либо осуществляли работу связанную со звонками клиентам)
- Вы не боитесь совершать звонки, коммуницировать с людьми, Вас с уверенностью можно назвать экстравертом
- Знание английского языка будет преимуществом
- Вы знаете что такое сервис, цените и бережете доверенных клиентов.
- Имеете опыт работы с таблицами, MS Office, офисной техникой
- Идеальные кандидаты: опыт в КЦ без перерывов на другие виды деятельности в последний год (опыт в образовательных услугах - преимущество).
- Имеете быструю обучаемость (в случае если есть проблемы с обучаемостью или восприятием информации, лучше сказать об этом сразу, так как изучать нужно много и быстро).
Условия: