Обязанности:
— Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей.
— Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей.
— Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
— Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.
— Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
— Осуществление контроля над наличием необходимых для бесперебойного процесса работы расходных материалов.
— Обеспечение чистоты и порядка в помещениях.
— Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины.
— Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.
— Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации.
Требования: