Административные задачи:
-Планирование, координация и ведение рабочего графика врачей;
-Консультации клиентов о деятельности клиники и предоставляемых услугах по телефону;
-Организация работы с поставщиками и партнерами (контроль остатков и закуп товаров, необходимых для обеспечения рабочего процесса, организация работы поставщиков услуг, таких как лаборатория);
-Участие в ревизии, снятие остатков на складе;
Работа с пациентами:
-Консультации по общим вопросом касательно деятельности клиники;
-Запись на приём, мониторинг, напоминание о предстоящих записях, выдача анализов;
-Встреча и сопровождение пациентов к врачам;
Работа с кассой:
-Прием оплаты от пациентов;
--Полное ведение кассовых операций в течение дня;
-Сдача ежедневных и ежемесячных отчетов;
Общие задачи:
-Контроль за чистотой и порядком в помещении;
-Создание дружелюбной и приятной атмосферы для пациентов;
Требования:
-Четкая дикция, опыт работы в call-центре приветствуется;
-Приветствуется опыт работы c CRM- системах;
-Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
-Знание языков: казахский и русский в совершенстве;
График и оплата труда:
-Заработная плата: 250 000 Тенге + бонусы (сред доход 250 000 – 400 000 Тенге) в месяц
-График: 6/1, с 14:00 до 22:00
-Испытательный срок: 3 месяца