Группа Компаний «Star Building» и, в частности, Компания «Grand Construction LTD» предлагает своим клиентам услуги Проектирования, Поставки и Строительства из самых передовых строительных материалов.
Использование новых технологий и руководство современными требованиями в строительстве, позволяют нам гарантировать своим заказчикам лучшее решение, а также оптимальное соотношение цены и качества.
Наш бизнес основан на компетентности, честности и ответственности перед нашими клиентами. Успешная деятельность Компаний «Star Building» началась с открытия офиса продаж в городе Караганда в 2011 году. За все время нашей Работы мы зарекомендовали себя как надежный Партнер.
Мы предлагаем:
Задачи, которые вы будете выполнять:
Обработка входящего трафика:
Работа с заявками, поступающими через рекламу.
Первичный контакт с потенциальными клиентами.
Заполнение CRM с фиксацией всех данных о лидах.
Работа с базой клиентов:
Обзвон старых и текущих клиентов.
Актуализация информации о клиентах.
Реанимация «спящих» лидов.
Стратигический архив
Холодные звонки по поставщикам:
Выявление потенциальных партнеров и клиентов.
Проведение первичных переговоров.
Занесение данных в CRM и передача заинтересованных клиентов в отдел продаж.
Квалификация лидов:
Оценка потребностей клиентов.
Проверка готовности клиента к сотрудничеству.
Передача только «теплых» и «горячих» лидов менеджерам по продажам по регионам.
Взаимодействие с отделом продаж:
Регулярная передача квалифицированных лидов. Если клиент просто хочет расчет без конкретики (передавать менеджеру с правильной формулировкой и пометкой как холодный лид)
Совместный анализ качества лидов с менеджерами.
Участие в совещаниях с обратной связью по лидам/вопросы/возражения/запросы
Требования:
опыт работы оператором колл-центра не менее 1 года
желателен опыт работы в строительной сфере
работоспособность и высокая мотивация к работе
Поставленная и грамотная речь
Владение казахским и русским языками