Мы – динамично развивающийся языковой центр Grand Luxe, ищем опытного и амбициозного менеджера по работе с клиентами, способного стать незаменимым членом нашей команды. Если Вы ориентированы на результат, обладаете превосходными коммуникативными навыками и горите желанием помогать людям достигать их языковых целей, то эта вакансия для Вас!
Обязанности:
-Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
-Активное участие в развитии и улучшении процессов работы с клиентами.
-Сопровождение клиентов на всех этапах обучения.
* Консультирование потенциальных клиентов по телефону и лично, подбор оптимальных языковых курсов и программ.
* Ведение клиентской базы и отслеживание показателей эффективности.
Требования:
* Высшее образование.
Опыт работы в сфере продаж/обслуживания клиентов.
Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
* Умение работать с CRM-системой - приветствуется.
* Нацеленность на результат и умение работать в команде.
* Энергичность, позитивный настрой и любовь к общению.
Условия:
* Конкурентная заработная плата (оклад + бонусы).
* Официальное трудоустройство.
* Возможности профессионального роста и развития.
* Дружный и профессиональный коллектив.
* Комфортный офис.