Администратор автомоечного комплекса (премиум-сегмент)

О нас:

Автомоечный комплекс премиум-класса, расположенный в престижном торговом центре, обслуживает владельцев люксовых автомобилей. Мы обновляем формат, внедряем новые стандарты качества и сервиса и ищем сильного управленца, который сможет организовать работу команды, повысить продажи и выстроить долгосрочные отношения с клиентами.

Обязанности:

• Управление коллективом мойщиков и менеджеров по продажам (контроль, мотивация, обучение).

• Внедрение стандартов качества и клиентского сервиса.

• Контроль за соблюдением технологий мойки и использованием премиальных материалов.

• Развитие базы постоянных клиентов, работа с лояльностью и retention.

• Активные продажи услуг, повышение среднего чека.

• Решение спорных ситуаций, работа с претензиями клиентов.

• Контроль кассовой дисциплины и операционных процессов.

Требования:

• Опыт работы в управлении персоналом и продажах (автомоечный бизнес, автосервис, автосалон или премиальный ритейл будет преимуществом).

• Навыки продаж и ведения переговоров.

• Умение выстраивать эффективные процессы контроля качества.

• Опыт работы с премиум-клиентами.

• Лидерские качества, стрессоустойчивость, высокая работоспособность.

Условия:

• Конкурентная зарплата (фикс + KPI от продаж и качества работы).

• Работа в премиальном сегменте с постоянными клиентами.

• Возможности для карьерного роста и развития.

• Официальное трудоустройство.

Если у вас есть амбиции, опыт и желание развиваться в премиальном сервисе — отправляйте резюме!