Обязанности:
Прием и обработка заявок на бронирование туров от клиентов (по телефону, электронной почте, через сайт или CRM-систему).
Подбор и бронирование туров, авиабилетов, отелей, трансферов и дополнительных услуг (экскурсии, страховки, визовая поддержка).
Подтверждение бронирований и отправка клиентам подтверждающих документов (ваучеры, билеты, маршрутные квитанции).
Решение вопросов, связанных с изменениями в бронированиях (перенос дат, отмена, возврат средств).
Взаимодействие с отелями, авиакомпаниями, туроператорами и другими поставщиками услуг для уточнения деталей бронирования.
Проверка оплаты бронирований и контроль за соблюдением финансовой дисциплины.
Требования: