Технические навыки:
1. Управление серверами и инфраструктурой:
- Опыт работы с Linux-серверами (Ubuntu, CentOS и др.).
- Настройка, мониторинг и обслуживание серверов, в том числе виртуализированных сред (VMware, KVM).
2. Сетевые навыки:
- Знание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP/S, DNS).
- Настройка и управление сетевым оборудованием, VPN и брандмауэрами.
- Опыт работы с системами мониторинга сети (Zabbix).
3. DevOps практики:
- Настройка CI/CD пайплайнов (Jenkins, GitLab CI/CD).
- Опыт работы с системами контроля версий (Git).
- Опыт работы с облачными платформами (AWS, Google Cloud, Azure).
4. Мониторинг и логирование:
- Настройка систем мониторинга и логирования (Prometheus, Grafana, ELK Stack).
- Создание дашбордов и алертинг для мониторинга состояния системы и производительности.
5. Информационная безопасность:
- Знание принципов и best practices информационной безопасности.
- Настройка и управление системами резервного копирования и восстановления данных.
- Умение выявлять и устранять уязвимости.
6. Работа с телефонией:
- Опыт работы с системами IP-телефонии (например, Asterisk, MikoPBX).
- Настройка и управление VoIP-сервисами.
- Опыт интеграции телефонии с CRM-системами.
Навыки:
1. Коммуникация:
- Умение эффективно взаимодействовать с заказчиками и техническими командами.
- Опыт составления технической документации и отчетов.
- Способность обучать пользователей и предоставлять техническую поддержку.
2. Управление временем и приоритетами:
- Способность работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки.
- Навыки планирования и организации задач.
3. Проблемное мышление:
- Опыт в анализе и быстром устранении технических проблем.
- Способность принимать самостоятельные решения в критических ситуациях.
Дополнительные требования:
- Опыт работы в подобных ролях от 1-3 лет.
- Владение английским языком на уровне, достаточном для чтения технической документации.
Образование:
- Высшее техническое образование или соответствующий опыт работы.