Вот доработанная версия вакансии с учетом того, что специалист будет работать с клиентами и консультировать их:

Технический специалист по TikTok Ads | Удаленно

Мы ищем технического эксперта, который не только разбирается в рекламных кабинетах TikTok Ads, Meta и Google Ads, но и умеет понятно объяснять клиентам, почему что-то не работает и как это исправить.

Если тебе нравится помогать людям, разбираться в пикселях, конверсиях, трекерах и блокировках быстрее, чем служба поддержки платформ, и ты можешь находить решения даже в сложных ситуациях — тебе точно к нам!

Чем предстоит заниматься:

Консультирование клиентов по техническим вопросам

• Объяснять, почему что-то не работает, и помогать исправить ситуацию.

• Подсказывать клиентам, как правильно настраивать пиксели, конверсии и трекеры.

• Разбираться в причинах блокировок, ограничений и багов, предлагать решения.

Настройка и сопровождение рекламных кабинетов TikTok Ads, Meta, Google Ads

• Подключение пикселей, настройка событий конверсии и трекеров.

• Разбор и устранение ошибок в рекламных аккаунтах.

• Работа с тикетами в TikTok Support, добивание реальных ответов, а не отписок.

Оптимизация и автоматизация технических процессов

• Мониторинг работы кабинетов, устранение багов до того, как они станут проблемой.

• Анализ ограничений платформ и поиск обходных решений.

• Автоматизация рутинных задач, чтобы клиенты тратили меньше времени на технические моменты.

Обучение и поддержка команды

• Подготовка инструкций, гайдов и решений по техническим вопросам.

• Проведение мини-обучений для команды и клиентов.

• Разбор нестандартных кейсов и поиск оптимальных решений.

Кого мы ищем:

✅ Обязательные требования:

• 2+ года опыта работы с рекламными кабинетами TikTok Ads, Meta и Google Ads.

• Отличное понимание работы пикселей, событий конверсии, трекеров.

• Опыт решения технических проблем: блокировки, платежные ошибки, баги платформ.

• Умение объяснять сложные технические вещи простым языком (ты будешь помогать клиентам!).

• Навык работы с технической поддержкой TikTok, умение доводить тикеты до результата.

⭐ Будет плюсом:

• Опыт работы в агентствах или с крупными бюджетами.

• Навыки автоматизации, работа с API и скриптами.

• Опыт работы в техподдержке, консультациях или обучении клиентов.

Условия:

ЗП: обсуждается индивидуально (ориентир: 300 000 - 500 000)

⏳ График: гибкий

Формат работы: удаленно

Обучение и развитие: оплачиваем доступ к курсам и материалам

Как откликнуться?

Откликнись на вакансию после ответь на вопросы бота и заполни Google Форму. Заполнение Гугл формы обязательно

Готов помогать клиентам, разбираться с рекламными кабинетами и находить решения даже в сложных ситуациях? Тогда ждем тебя в команде!