Обязанности:
Ведение и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
Контроль выполнения проектов и сроков.
Обработка заявок, консультации и сопровождение клиентов.
Взаимодействие с внутренними командами (маркетинг, продажи, производство и т. д.).
Анализ потребностей клиентов, предложение решений и допродаж.
Подготовка отчетности и контроль выполнения KPI.
Требования:
✅ Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж от 3х лет.
✅ Развитые навыки коммуникации и переговоров.
✅ Умение работать с CRM-системами (желательно).
✅ Организованность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.
✅ Грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом:
⭐ Опыт работы от 3 лет
⭐ Владение английским будет плюсом
⭐ Понимание принципов ИТ системы.
Мы предлагаем:
Конкурентную заработную плату + бонусы.
Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Дружный коллектив и комфортные условия работы.