Мы — это часть крупнейшего туристического холдинга Казахстана, который включает в себя туроператора Fun&Sun и туристическое агентство Kaztour, которое успешно работает на рынке уже более 20 лет и имеет 21 офис продаж во всех крупных городах Казахстана, и за его пределами, в Узбекистане. Туристическое агентство Kaztour является одним из крупнейших B2C игроков на казахстанском туристическом рынке, конкурируя с Kaspi Travel, HT, «Поехали с нами». Помимо собственной розничной сети, мы активно развиваем онлайн продажи через наш сайт kaztour.kz и планируем дальнейшее расширение нашей сети в Казахстане через франчайзинговые агентства.

Основная цель менеджера проекта по развитию франчайзинговой сети:

Разработка и реализация стратегии запуска и расширения сети франчайзинговых агентств на территории Казахстана, поддержка существующих франчайзи и обеспечение их успешного функционирования в соответствии с стандартами обслуживания клиентов и представления бренда Kaztour на рынке.

Обязанности:

• исследование рынка туристических услуг в Казахстане и выявления потребностей потенциальных франчайзи
• формирование уникального торгового предложения (УТП) для потенциальных франчайзи
• разработка концепции запуска собственной сети франшиз, определение ключевых аспектов франчайзингового предложения
• разработка плана по расширению франчайзинговой сети в различных регионах Казахстана
• идентификация и привлечение перспективных партнёров для сотрудничества
• проведение презентаций, подготовка коммерческих предложений и ведение переговоров с потенциальными франчайзи
• поддержка и развитие франчайзинговой сети: поддержка существующих франчайзи в их операционной деятельности, обеспечение соблюдения франчайзи стандартов и процедур, содействие в решении возникающих у франчайзи проблем и вопросов
• анализ и отчетность: контроль и анализ эффективности работы франчайзи, подготовка отчетов о состоянии франчайзинговой сети для руководства
• обучение и развитие: организация и проведение тренингов для франчайзи и их сотрудников, обновление обучающих материалов в соответствии с изменениями в политике и продуктах компании

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3 лет (в управлении проектами по запуску и/или развитию розничных сетей продаж, франчайзинговых сетей)
• Сбор информации: умение эффективно искать и собирать данные из различных источников, включая рыночные исследования и внутренние отчеты
• Анализ данных: способность структурировать и анализировать информацию для выявления тенденций и закономерностей
• Выводы и интерпретация: умение формулировать ясные и обоснованные выводы на основе анализа данных
• Принятие решений: способность использовать аналитические выводы для оперативного и стратегического принятия решений
• Решение проблем: навыки разработки креативных и эффективных решений для выявленных проблем
• Отличные коммуникативные, презентационные и организационные навыки, умение работать в команде

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную зарплату и бонусы по результатам работы
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружный и поддерживающий коллектив
• Участие в интересных проектах и реализацию ваших идей