Ресепшионист

Управляющая компания Capital Service Казахстан, Шымкент, проспект Байдибек би, 127/7 2025-03-04 12:02:21

Описание

Обязанности:

  • 1. Проведение обходов и мониторинг состояния блока

  • Ежедневно проводить обходы территории блока, включая коридоры, холлы, лестничные пролеты и лифты, для контроля за чистотой, порядком и безопасностью.
  • Проверять исправность освещения, дверных замков, сигнализации и других элементов безопасности.
  • Фиксировать любые поломки или неисправности, составлять отчеты о состоянии блока и передавать информацию техническим службам для оперативного устранения проблем.
  • Следить за доступом в блок, контролировать работу видеонаблюдения, предотвращать несанкционированный доступ посторонних лиц.

  • 2. Контроль и координация работы технического персонала

  • Ежедневно проверять качество работы техничек, их соблюдение графика уборки и стандартов чистоты.
  • Координировать их работу, указывать на недостатки, обеспечивать наличие необходимых расходных материалов (моющих средств, инвентаря и т.д.).
  • Проводить регулярные проверки выполнения санитарных и гигиенических норм в местах общего пользования.
  • Организовывать дополнительную уборку или дезинфекцию при необходимости.

  • 3. Поддержание безопасности и сохранности имущества

  • Обеспечивать защиту имущества жилого комплекса, следить за состоянием оборудования в местах общего пользования.
  • Взаимодействовать с охранной службой в случае обнаружения подозрительных лиц, незапланированных ремонтов, или других ситуаций, которые могут угрожать безопасности жильцов.
  • Контролировать работу противопожарных систем, наличие и состояние огнетушителей и других средств экстренной помощи.

  • 4. Взаимодействие со строителями и контроль ремонтных работ

  • Давать инструктаж строительным бригадам, которые проводят ремонтные или отделочные работы в квартирах и местах общего пользования.
  • Следить за соблюдением строителями правил внутреннего распорядка и техники безопасности, контролировать порядок и чистоту рабочих мест.
  • Предупреждать жильцов о предстоящих шумных работах, организовывать минимальные неудобства для соседей.
  • Осуществлять контроль за соблюдением сроков выполнения ремонтных работ, чтобы минимизировать сроки нарушения комфорта в жилом комплексе.

  • 5. Работа с жалобами и запросами жильцов

  • Принимать жалобы, предложения и вопросы от жильцов, вести записи по обращениям, передавать их ответственным сотрудникам для решения.
  • Давать жильцам консультации по вопросам эксплуатации комплекса, его инфраструктуры и безопасности.
  • Помогать в решении конфликтных ситуаций, возникающих между жильцами, либо между жильцами и персоналом.

  • 6. Информационная поддержка и организация мероприятий

  • Предоставлять жильцам информацию о правилах проживания в ЖК, режиме работы комплекса и контактных данных экстренных служб.
  • Оповещать жильцов о плановых отключениях воды, электричества, ремонтных работах и других изменениях в работе ЖК.
  • Организовывать и координировать работу с подрядчиками, которые проводят гарантийные работы в жилом комплексе.
  • Вести учет выдачи ключей и пропусков, обеспечивать их своевременный возврат от сотрудников отдела продаж и подрядчиков.

  • 7. Ведение документации и отчетности

  • Ежедневно заполнять рабочие журналы, проверок состояния, выполнения заданий техническим персоналом.
  • Составлять еженедельные отчеты о проделанной работе, фиксировать результаты выполненных проверок, выполненных и невыполненных задач. Отправлять посредством рабочих чатов
  • Обеспечивать сохранность документов, относящихся к эксплуатационным и ремонтным работам в комплексе, включая гарантии и договоры с подрядчиками.

  • 8. Экстренные ситуации и реагирование на аварии

  • Обучаться действиям в аварийных ситуациях (пожар, затопление, отключение электричества), быстро и адекватно реагировать на инциденты.
  • Координировать работу экстренных служб, предоставлять им доступ в необходимые помещения, информировать жильцов о происшествиях и дальнейших действиях.
  • Составлять отчеты о происшествиях, фиксировать все действия для дальнейшего анализа и улучшения мер безопасности.
Требования:

  • Навыки работы с документацией, знание основ делопроизводства.

    Коммуникабельность, умение грамотно общаться с жильцами и техническим персоналом.

    Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в экстренных ситуациях.

    Организованность, ответственность и внимательность к деталям.​​​​​​​

  • Условия:

  • 5/2, пятидневка. С 9.00 до 18.00
  • оборудованное место, дружный коллектив

Похожие вакансии

  • Ресепшионист

    от 150000 до 150000 KZT
    Юг Шымкент Hotel service Казахстан, Шымкент 14 дней назад
    Обязанности: бронирование номеров; встреча посетителей; регистрация, размещение и выписка клиентов; взаиморасчеты сторон; составление отчетной документации; консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими ...
    shymkent.hh.kz

  • Кассир-ресепшионист

    от 230000 до 250000 KZT
    Eco service Казахстан, Шымкент 3 дня назад
    На базу отдыха ECO VILLAGE KASKASU требуется кассир- ресепшеонист Обязанности: Встреча гостей, информирование гостей об услугах базы отдыха прием денежных средств, кассовая дисциплина, кассовая отчетность Требования: опыт работы на кассе, на ресепшн ...
    shymkent.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Ресепшионист
  • Размещено: 2025-03-04 12:02:21
  • Город Казахстан, Шымкент, проспект Байдибек би, 127/7
  • Зарплата: от 150000 KZT
  • Компания: Управляющая компания Capital Service