Эксперт по CJM

Kcell Казахстан, Алматы 2025-03-07 09:27:44

Описание

Обязанности:
  • Участие в разработке и внедрении процедуры Usability для улучшения клиентского опыта и роста бизнеса компании.
  • Исследование конкурентов и анализ их сильных и слабых сторон.
  • Взаимодействие с различными отделами компании для эффективной реализации улучшений.
  • Изучение проблем пользователей, сбор и анализ обратной связи.
  • Формирование и корректировка коммуникации с клиентами в digital каналах.
  • Внос предложений по оптимизации процессов Usability.
  • Участие в проектах по реализации клиентских путей в кросс-функциональных командах.
  • Составление отчетной документации и представление результатов.
Требования:
  • Высшее образование в области маркетинга, менеджмента, экономики, статистики, социологии, программирования или математики.
  • Опыт работы не менее 3 лет в продвижении продуктов в области телекоммуникаций, исследовательских агентствах, сфере услуг или стартап проектах.
  • Умение работать с программами MIRO и Figma.
  • Базовые знания о UX-дизайне и digital-продуктах.
  • Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности.
  • Стратегическое видение и способность понимать пути развития нового бизнеса.
  • Активный самостоятельный поиск проблемных точек и недостатков.
  • Ориентированность на клиента и его потребности.
  • Аналитический склад ума и управление проектами.
  • Знание основ маркетинга и продаж, многозадачность.
  • Навыки ведения переговоров, коммуникабельность, креативность.
Условия:
  • Конкурентную заработную плату и систему бонусов.
  • Возможности для профессионального роста и развития карьеры.
  • Работу в динамичной и дружелюбной команде профессионалов.
  • Участие в реализации инновационных проектов и стратегий.

Похожие вакансии

  • Маркетинг / Диджитал менеджер

    IDOCSKZ Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... с Consumer Journey Map (CJM):• Анализ предоставленного CJM для выявления ключевых точек контакта ... , учитывая инсайты из CJM;• Анализ результатов кампаний, тестирование гипотез, ... др.) с учетом этапов CJM;• Применение инструментов веб-аналитики и ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент отдела продаж

    от 200000 до 400000 KZT
    EtalonSnab Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 299 8 дней назад
    ... энергичного Ассистент который сопровождает работу Эксперта для работы с B2B сегментом. ... сумку на выезд для эксперта. 4. Коммуникации и административные задачи ... документов организованы и доставлены вовремя.✔ Эксперт получает всю необходимую поддержку и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по изучению клиентского опыта

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 11 дней назад
    ... в части клиентского опыта Проектировать CJM по взаимодействию клиентов с Компанией, ... знания помогут Вам стать настоящим экспертом в своей сфере. Гибкость и ... , digital CX-аналитик, продакт-аналитик (CJM, UX), customer experience manager, аналитик ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер управления проектов коммерциализации и субъектов предпринимательства ДГНТЭ

    от 390000 до 390000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... ; координирование процесса заполнения экспертных заключений экспертами, в том числе и в ... договоров и актов выполненных работ экспертов путем почтовых сообщений, их учет ... АО «НЦГНТЭ» договоров с привлеченными экспертами на оказание услуг и актов ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт

    Jusan Mobile Казахстан, Алматы 11 дней назад
    Обязанности: Выполнение плана продаж услуг и продуктов компании Работа в Электронном документообороте и CRM-системе Активный поиск и привлечение новых клиентов Общение с клиентами Заключение договоров и проведение сделок Составление ежедневных и ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт-оценщик в ломбард

    до 300000 KZT
    КӨМЕК ЛОМБАРД Казахстан, Алматы, 9-й микрорайон, 35 день назад
    Эксперт-оценщик в ломбард Рады приветствовать ... сохранности. Что входит в обязанности эксперт-оценщика: Оформление краткосрочных займов под ... предоставляется возможность карьерного роста – старшим экспертом оценщиком и аудитором. Что мы ...
    satpayev.hh.kz

  • Эксперт-оценщик в ломбард Алматы

    от 200000 до 400000 KZT
    Capital Synergy ЛОМБАРД Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 179 13 дней назад
    ... . Мы ищем людей на должность эксперт-оценщик в ломбард Алматы. Стань ЭКСПЕРТ ОЦЕНЩИКОМ №1 в Ломбарде. Обучим ... , и амбициозных людей, на позицию эксперт-оценщик для обеспечения наших клиентов ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт технического обследования надежности и устойчивости зданий и сооружений

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... Дефектной ведомости. Требования: Опыт работы экспертом по техническому обследованию зданий и ... менее 5 лет. Аттестат эксперта государственного образца с правом выполнения ... и сооружений, либо аттестат эксперта по экспертизе градостроительной, пред проектной ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник управления проектов коммерциализации и субъектов предпринимательства ДГНТЭ

    от 450000 до 450000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... ; консультирование работников управления, экспертов и заявителей по вопросам организации ... координирование процесса дополнительной проверки экспертов, назначаемых на объектов ЭПКРННТД в ... и актов выполненных работ экспертов путем почтовых сообщений, их учета ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик конкурентов

    от 350000 до 500000 KZT
    Центр подготовки (AIPLUS) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 68 день назад
    ... , строить карты путешествия клиента (CJM) и использовать полученную информацию для ... выбирают именно их. ️ Разбирать CJM (Customer Journey Map) КОНКУРЕНТОВ – Как ... проверишь факты. ✅ Разбираешься в CJM и точках касания клиента – понимаешь, ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник сектора контроля качества и обучения в Контакт-центр

    от 700000 KZT
    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 125 19 дней назад
    ... для повышения CSI FCR (улучшение CJM и оптимизация сценариев обслуживания, формирование ... обслуживания клиентов, вовлекать в оптимизацию CJM, совместно работать над снижением CR ... и т.д.) Умеете выстраивать CJM во всех точках контакта с ...
    almaty.hh.kz

  • Удаленный эксперт первой линии (не продажи)

    от 150000 до 600000 KZT
    Холдинговая компания BUSINESS CONSULTING GROUP KZ Казахстан, Алматы 2 дня назад
    Удаленный Эксперт первой линии (не продажи) Tenderbot — ... базе на встречи с нашими экспертами второй линии (да, продавать не ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт-оценщик в ломбард

    от 250000 до 450000 KZT
    Эко Ломбард Реал Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева 68, Алматы 2 дня назад
    ... и Развитие; * Любить людей. Портрет ЭКСПЕРТА-ОЦЕНЩИКА: Образование высшее или средне- ... , энергичность, ответственность; Что надо делать ЭКСПЕРТУ-ОЦЕНЩИКУ: Быть внимательным к деталям; ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по техническому надзору

    от 550000 KZT
    Инжиниринговая компания Лидер Казахстан, Алматы, проспект Абылай Хана, 115 3 дня назад
    ... , учет исполнительной документации Требования: сертификат эксперта технического надзора в части несущих ... в сфере строительства опыт работы экспертом не менее пяти лет – обязательно ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Эксперт в отдел продаж (теплые лиды)

    от 500000 до 2000000 KZT
    NBS Solutions Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/2 5 дней назад
    Эксперт в отдел продаж (только теплые ... : Мы ценим результаты — станьте ТОП-экспертом уже через 3 месяца, а ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт-оценщик

    от 250000 до 300000 KZT
    Ломбард GoldFinMarket Казахстан, Алматы 11 дней назад
    Эксперт-оценщик ломбарда выдача займов под ... Хорошо, если претендент на должность Эксперт-оценщика: знает 1С (типовые конфигурации) ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по горному стилю (Продавец-кассир) в "The North Face" (ТРЦ Forum)

    от 100000 KZT
    Интертоп Центральная Азия ,ТМ (INTERTOP) Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... Присоединяйтесь к нам на позицию Эксперта по горному стилю на 6- ... Pandora; Возможности карьерного роста от Эксперта до начальника отдела продаж; Тимбилдинги, ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по горному стилю (Продавец-кассир) в "The North Face" (ТРЦ Mega Alma-Ata)

    от 150000 KZT
    Интертоп Центральная Азия ,ТМ (INTERTOP) Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... Присоединяйтесь к нам на позицию Эксперта по горному стилю на 6- ... Pandora; Возможности карьерного роста от Эксперта до начальника отдела продаж; Тимбилдинги, ...
    almaty.hh.kz

  • Медиатор

    от 200000 до 250000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Алматы 21 день назад
    от 140 000 до 250 000 ₸ на рукиТОО Коллекторское агентство ЭкспертАлматы, улица Толе Би, 298 2Коллекторское агентство ЭкспертТребуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, полный день Обязанности: Составление графиков погашенияВедение ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник управления государственной научно-технической экспертизы ДГНТЭ

    от 450000 до 450000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы день назад
    ... казахстанских и зарубежных экспертов, автоматически назначаемых на объекты ГНТЭ ... координирования заполнения заключений ГНТЭ экспертами в АИС АО «НЦГНТЭ» в ... с казахстанскими и зарубежными экспертами. Требования: основное образование: высшее послевузовское ...
    almaty.hh.kz

  • Модератор / куратор

    от 150000 до 200000 KZT
    Абрикос (САБЫРБЕКОВ Б.А.) Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 23А 2 дня назад
    ... , что выпустили более 300 успешных экспертов и провели тренинги, изменившие жизнь ... роста. Возможность прокачивать себя как эксперта, строя коммуникационную линию в чатах ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с тендерами

    от 400000 до 700000 KZT
    Айсұлу тігін фабрикасы Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... по всем процедурным вопросам; Привлечение экспертов для создания экспертной комиссий; Консультационная переписка с экспертами по закупку определенных видов товара ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер промоутеров (HoReCa)

    TVIN KAZAKHSTAN (ТВИН КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... и продукции Поиск и подбор экспертов Обучение экспертов Отчетность Требования: Опыт работы от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по тендерам и госзакупкам

    от 400000 до 700000 KZT
    Айсұлу ТФ Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... по всем процедурным вопросам;Привлечение экспертов для создания экспертной комиссий; Консультационная переписка с экспертами по закупку определенных видов товара ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в офис

    от 960000 до 1480000 KZT
    РентРоп Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... в аренду одного из наших экспертов (вас) внутренний персонал RENTROP берет ... управляете отделом продаж клиента как эксперт нашей компании в офлайн-формате (в офисе клиента) каждый эксперт ведет 2 проекта одновременно, на ...
    almaty.hh.kz

  • IOS Development Trainee

    Epam Kazakhstan (Эпам Казахстан),ТОО Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... эту программу и перенимай опыт экспертов EPAM. Детали Если ты обладаешь ... iOS-разработке, эта программа от экспертов EPAM для тебя. Присоединяйся и ... материалы. Наша программа обучения разработана экспертами EPAM с большим проектным опытом ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетолог

    от 250000 до 400000 KZT
    Shakh Golden Group Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... и повышения осведомленности . Требования: Быть экспертом по концепции Обычно маркетолога в ... : скажем, мало гостей. ... Быть экспертом по аналитике ... Быть экспертом по программе продвижения ... Быть экспертом в исследованиях Условия: отзывчивый коллектив ...
    almaty.hh.kz

  • UX/UI-дизайнер (UI в приоритете)

    Галерея Новостроек Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, Чимбулакская улица, 18 день назад
    ... . Активно работать с инструментами JTBD, CJM, UserFlow, User Story, карта эмпатии ... . Опыт проведения CustDev и построения CJM 7. Отличные навыки прототипирования, способность ...
    almaty.hh.kz

  • Product manager

    от 715000 до 720000 KZT
    Лаззатова (Edubuh) Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... стратегии развития продукта. Продукт. Разработка CJM в продукте, управление процессом разработки ... работа с отделами маркетинга, продаж, экспертов, обучения и разработки (проверка гипотез ...
    almaty.hh.kz

  • Middle СX Researher

    DAR tech Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22 14 дней назад
    ... -х лет. Понимание принципов создания CJM (Customer Journey Map), проведения UX ... необходимости, на основе данных. Проектирование CJM (Customer Journey Map). Активная генерация ...
    almaty.hh.kz

  • Fullstack разработчик Python/React (Сдельная Удаленная Работа)

    Эксперт ремонта Казахстан, Алматы день назад
    ... О компании и команде Компания Эксперт ремонта разрабатывает системы управления ремонтно- ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по поступлению в зарубеж

    от 450000 до 800000 KZT
    MentorMe Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124 день назад
    ... уровень развития компании, мы ищем эксперта с опытом поступления в магистратуру ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по построению отделов продаж

    от 450000 до 1000000 KZT
    Шарафиева Казахстан, Алматы 20 часов назад
    ... по построению отделов продаж требуется эксперт по построению отделов продажОбязанности: проведение ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт-стоматолог

    Archimedes Medical Group Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 77 день назад
    ... выплаты в бухгалтерию; требуется мед. эксперт, для проведения экспертизы счетов по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов в сфере ремонта помещений

    от 800000 до 1200000 KZT
    Эксперт ремонта Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2 день назад
    ... – ждем вас в команде компании Эксперт ремонта
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по продажам языковых курсов

    от 500000 до 1000000 KZT
    ОНЛАЙН ШКОЛА АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА IELTSONLINE.KZ Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 114/85 день назад
    Нам в команду требуется эксперт в отдел продаж, работа исключительно ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по продажам

    от 350000 до 1500000 KZT
    Trip Market Group Казахстан, Алматы, улица Каирбекова, 35А 2 дня назад
    ... ? Мы ищем энергичного и продуктивного эксперта по продажам, который станет проводником ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт технического надзора

    IS Project Group Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... , архитектура, инженерные специальности); Наличие аттестата эксперта технического надзора Первого уровня Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Quality-контроль: эксперт по качеству сервиса

    от 250000 до 350000 KZT
    Центр подготовки (AIPLUS) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 68 2 дня назад
    ... Сейчас мы ищем Quality-контроль: эксперта по качеству сервиса – если кайфуешь ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Эксперт по CJM
  • Размещено: 2025-03-07 09:27:44
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Kcell