Обязанности:
Консультирование и поддержка пользователей по вопросам работы учетных систем на базе 1С и другого офисного программного обеспечения;
Регистрация и учет обращений пользователей по IT вопросам;
Перенаправление обращений/заявок пользователей при необходимости к другим специалистам отдела для решения проблемы;
Разработка и обновление инструкций, методических и описательных материалов по использованию и эксплуатации информационных баз 1С, IT и офисного оборудования;
Техническое мышление;
Способность искать решения проблемы самостоятельно;
Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли.
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
Откликнись на вакансию и стань частью нашей команды!