В чем большая задача этой роли?

Задачи маркетолога будут сосредоточены на том, чтобы стать лидером рынка во всех регионах присутствия. Предстоит пользоваться инструментами персонализации (индивидуальные акции, геймификация, SMS и push-рассылки) в тесной связке с коммерческим блоком.

Чем предстоит заниматься:

• Разработать и реализовать комплексную стратегию CRM-коммуникаций (email, sms, push, чат-боты);
• Растить маркетинговые метрики – активная база, инкрементальная выручка, конверсии;
• Персонализировать коммуникации через CRM - каналы. Внедрять автоматические коммуникации с офферами для разных сегментов;
• Настраивать и запускать триггерные цепочки, массовые рассылки, NPS опросы, проведение A/B тестов;
• Готовить и собирать рассылки в конструкторе и с использованием HTML/CSS;
• Разрабатывать креативы самостоятельно или с привлечением подрядчиков;
• Интегрировать рассылки с системами сквозной аналитики для повышения эффективности канала;
• Формулировать и проверять гипотезы для улучшения клиентских метрик (работа с активной базой и оттоком), запускать триггерные и массовые механики под бизнес-потребности;
• Управлять контент-планом (планировать инфоповоды совместно с коммерческим блоком);
• Обрабатывать обращения клиентов по запущенным механикам;
• Анализировать работу программы лояльности и развивать её;
• Искать и прорабатывать новые каналы коммуникаций.

Что мы от вас ожидаем:

• Опыт работы с CDP-платформой;
• Успешные кейсы в медицине, e-com или других областях;
• Опыт управления и развития каналов прямых коммуникаций;
• Работа с множеством стейкхолдеров, опыт приоритизации задач, исходя из долгосрочных целей;
• Умение самостоятельно составить и приоритизировать бэклог гипотез, провести A/B-тестирование и подвести итоги.

Что можем дать:

• Бесплатный «Check-up» (Чек-ап) для сотрудников (сдача анализов), 30% скидка для членов семьи;
• Трудовой отпуск для медицинских работников 24 дня + 12 дней;
• Доплата за каждый отработанный год в компании;
• Льготы согласно Коллективного договора;
• Интересные задачи с дальнейшим профессиональным и карьерным ростом;
• Систему KPI, где можно будет отслеживать свою эффективность;
• Справедливое руководство;
• График работы 5/2, имеется также дежурство по субботам.