Менеджер по поддержке пользователей Департамент эксплуатации информационных систем и поддержки пользователей
г.Астана
, Astana,
15 дней назад
... метрик качества работы контакт-центра (например, время обработки обращения, уровень удовлетворенности клиентов). Принципов клиентского сервиса и стандартов обслуживания. Методов сбора ... Базы знаний Контакт-центра. Разрешение конфликтов с клиентами и ...
kz.talent.com