Support Operations Lead
Butterfly Effect
Казахстан, Астана
19 дней назад
... SLA, SLO, KPI для поддержки — опыт расчета и контроля. Опыт ... . Навыки построения процессов поддержки (1-я, 2-я, 3- ... автоматизации рутинных задач в поддержке (боты, playbooks, интеграции). Участие в трансформации поддержки: переход с почты на тикетинг, ...
astana.hh.kz