Эксперт по качеству клиентского сервиса / CX Analyst
Beeline, ТМ
Казахстан, Алматы
2 дня назад
Обязанности: Анализ клиентских болей, инцидентов и аномалий, картографирование клиентских путей (CJM) с формированием выводов и рекомендаций; Работа с речевой и текстовой аналитикой, интерпретация данных в инсайты и практические решения; Актуализация чек- ...
almaty.hh.kz