Эксперт по качеству клиентского сервиса / CX Analyst
Beeline, ТМ
Казахстан, Алматы
21 час назад
... сфере контроля качества или клиентского сервиса от 2 лет; Практический опыт взаимодействия с контактным центром, бэкофисом и смежными подразделениями; Знание ключевых метрик качества сервиса: NPS, SLA, CSI, FCR, AHT ...
almaty.hh.kz