Менеджер по контролю качества клиентского сервиса
GLOBAL CARS KZ
Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25
день назад
... менеджеров с клиентами (звонки, сообщения, CRM). Проверка соблюдения стандартов сервиса, сценариев ... , SLA, FCR, AHT, CES. Владение CRM (Bitrix24 AmoCRM). Умение проводить анализ ... влияет на качество сервиса и лояльность клиентов - вы не просто исполняете, ...
almaty.hh.kz