Специалист технической поддержки (2 линия, офис)
TechWorks
Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210А
месяц назад
Что нужно делать: Обрабатывать обращения от пользователей и команд (2-я линия поддержки) посредством тикетной системы: анализировать причины ошибок; воспроизводить инциденты и формализовать баг-репорты; разделять обращения по зонам ответственности (UI, API, данные); Вести учёт и эскалацию инциденто...
almaty.hh.kz