Руководитель группы обслуживания клиентов - Teamlead в Контакт-центр
от 400000 KZT
Bereke Bank
Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 125
месяц назад
... клиентов (CSI, SLA, AHT, FCR, внутренний аудит качества) Нанимать и обучать сотрудников, проводить наставнические сессии Ставить задачи, ... их устранения Анализировать показатели работы сотрудников клиентские метрики для повышения эффективности ...
almaty.hh.kz