Супервайзер группы контроля качества
Freedom Telecom Operations
Казахстан, Алматы
19 часов назад
... мониторинга взаимодействий (звонков, чатов, писем) с клиентами по заранее установленным критериям (например, вежливость, профессионализм, скорость решения проблемы). Оценка соблюдения сценариев: проверка, как операторы следуют заранее прописанным скриптам ...
almaty.hh.kz